(东营机场供图)
东营机场深入分析客流动态,提前与当地高校建立联系,了解返乡大学生的航空需求。通过增加服务人员和推出温馨服务措施,如提供专属值机柜台和乘机咨询服务,确保旅客出行顺畅。机场
还为首次乘机和中转的大学生提供“一对一”服务,解决行李直挂和航班延误等问题,获得好评。为期三天的“暖心送机”活动服务了300多名大学生。同时,机场与航空公司合作,推出针对高校师生的定制化航空产品,包括专属优惠和机票直减,以便利和实惠支持师生出行。
下一步,东营机场将坚持不懈地深耕民航市场,持续拓展营销渠道,创新优化活动载体,深入挖掘不同客群的差异化需求,精心策划并推出定制化、多样化、特色化的营销品牌和机票产品,全面提升航班信息覆盖度,从而有效增强旅客乘机出行的体验感和满意度。(编辑:李季威 校对:王亚玲 审核:韩磊)