《中国民航报》、中国民航网 记者张人尹 通讯员张金怡、梁哲 报道：2025年春运将于1月14日拉开帷幕，至2月22日结束，为期40天。此次春运期间，新疆机场集团预计保障航班4.6万架次，运送旅客545万人次、货邮2.5万吨。为确保春运工作安全有序开展，新疆机场集团按照“高于常规、严于平时”的工作思路，制定春运专项保障方案，规范不利天气会商工作实施程序，严格执行跑道表面状况评估（GRF），认真做好值班值守，多措并举为即将到来的春运保障工作做足充分准备，力求为广大旅客打造安全、顺畅、温馨的出行环境。

强化运行协同，筑牢指挥中枢。深入优化“全域+区域”一体化运行模式，进一步完善“集团—区域—机场”三级协同运行机制。结合当前运行形势，每日组织全疆机场讲评，制发运行提示并督导落实；在运行过程中，采取多种手段加强态势感知，提前研判低温、雨雪、冰冻以及低能见度等复杂天气，实时监控、滚动调度机场保障情况，加强运行全链条的协同联动，确保信息传递精准高效，运行指挥顺畅有序。同时，督导全疆机场根据不同天气情况和客流量变化，动态灵活调整航班计划，优化关键保障环节，迅速做出科学合理的决策，保障航班运行安全有序。

提升气象服务，精准预测预警。不断加大对气象设施设备的投入和升级，与自治区、地方气象局及空管局气象中心深度合作，建立更加紧密的气象数据共享与协同会商机制。积极引进先进的气象预测模型，结合全疆机场气候特点，提高对冬季复杂天气的预测精度。加强气象人员专业培训，确保能够及时准确地发布气象预警信息，为航班调度、旅客出行提供可靠依据，以便机场各单位提前做好应对措施。

加强多方联动，凝聚保障合力。积极构建全方位协同体系，充分发挥协同运行效能。通过成功引进首家运营航司——成都航空进驻IOC运行大厅，实现了机场、航司间的紧密对接，提升信息共享与决策效率。同时，与新疆空管局流量室及运行管理中心建立定期通报制度，每日定时交流航班动态、备降机位、气象情报等关键信息，共同应对运行难题。各方携手并肩，凝聚强大保障合力，为春运期间的航班安全、顺畅运行保驾护航。

完善基础保障，筑牢安全防线。开展设施设备大检查大维护行动，对跑道、滑行道、停机坪、导航设施、助航灯光等关键设施设备进行细致排查。针对冬季防寒除冰雪需求，提前储备充足的除冰雪物资，调试维护除冰雪设备，确保在恶劣天气条件下设备能够正常运行，保障机场运行安全。精准评估跑道GRF，精确测试跑道摩擦系数、污染物覆盖情况等关键指标，确保跑道表面状况符合安全运行标准，为春运航班安全起降筑牢基础。

加大运力供给，满足出行需求。为畅通旅客春运回家路，新疆机场集团聚焦广大旅客出行需求，进一步优化航班时刻和航线网络布局，恢复南方航空运营的喀什—和田—郑州、重庆—和田往返航线，春运首日新开由长龙航空执飞的杭州—银川—克拉玛依往返航线，增强新疆地区通达性，满足广大旅客春运出行需求。

（本文图片均由新疆机场集团提供）

优化旅客服务，打造温馨旅程。进一步完善旅客服务流程，加强对员工的服务技能培训，提升服务质量和效率。增设自助服务设备，方便旅客快速办理值机、行李托运、安检等手续；优化候机区环境，增加休息座椅、充电设施，提供免费热水、无线网络等服务。同时，加强特殊旅客服务保障，设立爱心通道、母婴室，为老弱病残孕等特殊旅客提供贴心关怀。

完善应急处置，增强应对能力。修订和完善各类应急预案，针对春运期间可能出现的航班大面积延误、旅客滞留、突发公共事件等情况，组织开展全方位、多层次的应急演练。通过演练检验预案的可行性和有效性，提高各部门之间的协同应急处置能力，确保在突发事件发生时能够迅速响应、妥善处理，最大限度降低对旅客和机场运行的影响。

新疆机场集团将继续秉承安全第一、服务至上的理念，不断优化保障措施，提高运行保障水平，为广大旅客提供更加优质、便捷的航空出行服务。（编辑：许浩存 校对：李佳洹 审核：韩磊）