《中国民航报》、中国民航网 记者张嘉宁 通讯员张景泽 报道：党的二十大报告中指出，高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。如今，民航高质量发展的蓝图已绘就，奋斗正当其时。

近年来，在追求高质量发展的进程中，呼伦贝尔机场聚焦内蒙古自治区党委、政府落实“五大任务”的工作精神，在呼伦贝尔市委、市政府和内蒙古机场集团的领导下，始终砥砺奋进、勇毅前行，全力推进国家向北开放重要桥头堡建设。

2024年，呼伦贝尔机场共完成保障运输起降26490架次，旅客吞吐量322.78万人次，货邮吞吐量6208.9吨......这些不断刷新的记录背后，是呼伦贝尔机场不断提高的安全服务水平，是稳健向好的经营管理能力，是持续增长的生产运行效率。风劲潮涌，呼伦贝尔机场高扬奋斗之帆，任重道远，呼伦贝尔机场凝聚发展之力，承载着城市腾飞的梦，呼伦贝尔机场激发出巨大潜力，迈着钪锵有力的高质量发展步伐，踏上民航高质量发展建设新征程。

高质量发展看航线结构

2024年，呼伦贝尔机场共保障运输起降26490架次，完成旅客吞吐量322.78万人次，在全国民用运输机场中排名57名。11月12日，呼伦贝尔机场成为民航华北、东北、西北地区首个突破300万人次的支线机场。

全年，呼伦贝尔机场累计开通80条航线，通航城市43个。通过持续深化文旅融合，加密了珠三角、长三角地区的航线，旺季期间，通往北京、呼和浩特的航班每日可达10班，通往广州、深圳、上海、杭州等地的航班每日可达5班以上。

从区内通航情况来看，依托内蒙古机场集团“干支联动”及“支支通”战略，呼伦贝尔机场与区内各地机场形成了更加紧密的联系。7月2日，开通的海拉尔—包头—阿拉善左旗航线，是目前国内最长“支支”航线。同时，呼伦贝尔机场大力扩展“经呼飞”航线，航线网络覆盖区内所有城市。一条条“支支通”航线建起了呼伦贝尔与区内各盟市间资源共享的空中通道，打通了区内航空“最后一公里”，为区域经济一体化提供了重要的交通保障。

呼伦贝尔机场停机坪

2024年，呼伦贝尔机场以地区全季旅游战略为引领，对航线网络进行了调整，形成了旺季更旺、淡季不淡的良好发展局面。旺季旅客吞吐量占比为40.7%，较2023年下降4.4个百分点，这意味着呼伦贝尔机场全年的航线结构更加均衡。同时，呼伦贝尔机场拉长暑运旺季航班的执行期，较2023年提前20天执行暑运航班，满足了广大旅客暑期旅游的的出行需求。

随着呼伦贝尔市全域、全季旅游发展战略的深入实施，“十四冬”和第十一届全国大众冰雪季将呼伦贝尔2024年的冬季旅游推向热潮。

针对冬季旅游的热点，呼伦贝尔机场围绕“十四冬”和第十一届全国大众冰雪季积极开通航线，加密了北京和扎兰屯的航班34班，开通了海拉尔—哈尔滨和海拉尔—呼和浩特（早班）航线，为赛事方、冰雪迷和广大旅客提供了便捷的出行方式。

高质量发展看安全服务

“做好安全工作，我们首先要建立完善的规章体系，扎扎实实落实好内蒙古机场集团安全作风工作理念，持续做好安全绩效监测，充分发扬安全服务随手拍等开放的安全文化，努力确保机场运行处于安全平稳的状态。”呼伦贝尔机场总经理李鹏在谈到如何统筹部署安全工作时说到。

在持续安全的道路上，呼伦贝尔机场不断深化安全管理体系、航空安保管理体系和应急管理体系建设，严守安全生产底线，不断夯实安全基础。同时，呼伦贝尔机场建立了三大监管体系协同运作的安全管理模式。通过安全管理部门的量化考核，提升安全工作作风，落实安全监管，各部门根据属地化原则实行属地监管，各专业委员会充分发挥专业优势促进专业监管。在三大监管体系协同运行下，2024年，呼伦贝尔机场牢牢守住安全底线，全年未发生责任原因安全事件，安全运行态势平稳。

降雪中保障航班

在服务工作方面，2024年9月，在民用机场服务质量评价中，呼伦贝尔机场获评200-1000万量级“服务质量优秀机场”称号，这也是呼伦贝尔机场连续第三年获此殊荣。近年来，呼伦贝尔机场不断优化服务供给，陆续推出“首乘V管家”“有约在先”团队旅客预约等多项服务产品，受到了大众旅客们的好评。

值得一提的是，2024年，呼伦贝尔机场的暖心服务共收到消费者事务中心转来的表扬617件，其中，有多件表扬是夸赞机场职工的主动、热情服务。这得益于呼伦贝尔机场建立的服务赋权机制。通过这一机制，呼伦贝尔机场形成了主动服务的文化氛围，取得了消费者事务中心全年零投诉的成绩。

高质量发展看运行效率

航班正常性是检验机场运行品质和管理水平的一项重要指标。据呼伦贝尔机场运行指挥中心工作人员介绍，呼伦贝尔机场2024年上半年航班放行正常率为93.93%，在旅客吞吐量占全国0.2%（含）以上的66家机场中排名第一，超出行业平均值7.56%。

近年来，面对随着航班架次增加而不断提高的保障压力，呼伦贝尔机场是如何保持较高效运行的呢？

机坪上航班有序运行

一方面，呼伦贝尔机场持续完善设施设备、不断优化保障资源，提高基础保障能力。呼伦贝尔机场新建机库（呼伦贝尔高寒试飞基地）的正式投运，缓解了暑运旺季机坪、机位资源的压力。旅客登机混流改造，让航站楼候机资源得到充分释放，运行效率有效提升。

另一方面，协同机制在保障中发挥了重要作用。呼伦贝尔机场不断强化运管委的协调管理作用，建立了机场各部门间、与驻场单位及合约商等保障单位的协同联动机制，提升信息传递时效性和资源调配的精准度。

据了解，呼伦贝尔机场高峰小时容量于2022年由8架次/小时调整为12架次/小时，待呼伦贝尔空管站正式实施塔进分离运行模式后，可将机场高峰小时容量标准调整为15架次/小时。标志着呼伦贝尔机场的综合保障能力也将进一步提升。

高质量发展看经营管理

2024年，呼伦贝尔机场营业收入同比提升14.3%，利润收入总额同比增长92%，再创历史新高。值得关注的是，2024年，呼伦贝尔机场每名旅客贡献利润值同比提高67.6%，这一数据表明呼伦贝尔机场在创造经济效益方面有了显著提升。

效益提升，控本是基础。按照控本增效目标，呼伦贝尔机场有计划性地对运行保障的成本进行系统管控。并且自管理转型实施后，呼伦贝尔机场成功将部分技术含量低、劳动密集型、安全关联度低、市场竞争充分的航空性保障业务岗位外包给专业化的合约商单位，总成本得到了进一步控制。

作为经营业务的主阵地，呼伦贝尔机场航空市场收入持续稳步提升，机场公司坚持以“三调”工作为主线，不断为航空市场发展增添新动能。商业性非航收入提升，是呼伦贝尔机场利润总额再创新高的关键，全年商业性非航收入同比增长17.2%。2024年，呼伦贝尔机场主动转变固有经营理念，不断促进非航产业升级，扩展新业态。充分利用航站楼现有资源，合理开发产品展示销售、场地租赁项目，并且完成了餐饮、娱乐、休闲、商品销售等业态的入场运营，进一步完善航站楼服务功能的同时，有效提升非航收入。通过一系列的“组合拳”，非航业务潜力得到充分释放，实现航空市场、非航市场均衡发展，为机场品质化发展奠定了良好基础。

高质量发展看创新技术

科技创新是推动企业高质量发展的有力支撑。自2021年起，内蒙古机场集团积极营造创新工作氛围。随着创新发展的理念不断深入，呼伦贝尔机场积极响应内蒙古机场集团“五小”创新工作号召，着重推动技术创新能力，注重汇聚职工的智慧为保障赋能。

助航灯光光强移动监测平台

经过几年来不断强化科技创新的顶层设计，呼伦贝尔机场已经构建了完备的创新工作机制。从项目管理、项目实施、项目推广到奖励兑现，各环节环环相扣。依托创新工作机制，职工创新的积极性被充分调动，创新成果不断涌现。

2024年，呼伦贝尔机场年度“五小”创新项目备案70余项，涉及安全检查、运行保障、设备运维和服务保障等多个业务领域。其中，获得内蒙古机场集团“五小”创新奖项12项，科技创新奖项1项。其中助航灯光光强移动监测平台获得内蒙古机场集团年度“五小”创新一等奖，这些成果切实解决了保障工作中的问题，提高了保障工作质效。

呼伦贝尔机场还注重发挥创新工作的合力，2024年11月，与扎兰屯机场共同成立了创新工作室联盟。通过联盟的形式，打破传统“单兵作战”的创新局限，有效整合资源，实现共解难题、共同发展。据呼伦贝尔机场市场规划部工作人员介绍，目前，呼伦贝尔机场与扎兰屯机场正积极探索创新项目，通过优势互补实现一加一大于二的效果。

高质量发展看企业民生

新建职工活动中心（本文图片皆由呼伦贝尔机场提供）

呼伦贝尔机场职工综合服务中心改扩建项目接近尾声，广大职工翘首以盼的活动中心即将投入使用。据了解，新建的职工活动中心面积约2600平方米，扩建的职工宿舍建筑面积650平方米，改善了职工生活、娱乐和休息的环境。针对休息环境改善，呼伦贝尔机场在2024年还开展了一系列改造提升活动，6月，新建T1职工共享休息室、货运职工休息室和搬迁改造配载办公室、休息室，满足了一线保障职工最紧迫的需求，共享休息室投入使用后就得到了一线职工的一致好评。

民以食为天，食堂的质量直接影响到职工的幸福指数和干事创业的精神头。为了切实为职工办“食”事，呼伦贝尔机场持续从职工饮食上下功夫。通过开展问卷调查和意见征集了解掌握职工喜好，组织餐厅工作人员到餐饮酒店参观学习，提高餐厅的服务水平。从用餐环境到菜品种类，从原料采购到营养搭配，呼伦贝尔机场餐厅的各方面质量有了明显提升，在职工对食堂的满意度调查中，职工对食堂的满意度逐渐提高。

“呼伦贝尔机场的高质量发展，是公司上下所有职工共同奋斗的结果，我们一直秉承着‘服务好为旅客服务的人’的理念，通过为职工办实事、好事来关怀职工、凝聚职工，只有凝人心，才能聚合力。”谈到企业民生时，呼伦贝尔机场党委书记、工会主席李新说到。

面对发展机遇，呼伦贝尔机场逢山开路、遇水架桥，不仅成为地区经济发展的引擎，也成为展现草原文化、推动旅游经济的重要窗口，成功积聚了高质量发展良好态势。

大道如砥，行者无疆。在高质量发展的道路上，呼伦贝尔机场从不缺少担当使命的坚定信念、开拓进取的强大勇气与实干笃行的强韧毅力。新征程上，呼伦贝尔机场将继续在呼伦贝尔市委、市政府和内蒙古机场集团的坚强领导下，牢记区域协调发展的新使命和高质量发展的新要求，为交通强国建设贡献力量，持续书写高质量发展新篇章！（编辑：许浩存 校对：李佳洹 审核：韩磊）