中国民航网 通讯员唐彰龙、周志豪 报道:2024年,桂林机场积极做好货物运输服务保障工作,为货物搭建方便、快捷、高效的运输渠道,进一步提升客户航空物流运输体验。全年桂林机场保障货邮吞吐量1.9万吨,同比增长8.0%。
(桂林机场供图)
缩短提货时间,保障鲜活货物质量。为确保进港海鲜、果蔬等鲜活货物完好率和时效性,桂林机场密切跟踪航班落地情况,通过开通进港绿色通道、优先卸机、优先提货等方式,将提货时效由航班落地约65分钟,缩短至100公斤以内40分钟、100公斤以上50分钟,进一步缩短了生鲜货物等待时间。2024年以来,桂林机场保障进港鲜活易腐货物539.6吨。
机坪分拨服务,助力货物中转顺畅。为保证经桂林中转快件货物当天内转运至目的地的运输时效要求,桂林机场精准施策,通过重新梳理工作流程后,提前获取转运货物舱位等信息,增加保障人员,实行机坪分拨货物,提前预配航班等措施将中转操作时间缩短至1小时,为货物顺畅中转提供有力保障,获得货主锦旗表扬。2024年以来,桂林机场保障中转快件货物325.7吨。
优化提货流程,确保快递配送时效。为满足快递类企业货邮落地配送时效要求,桂林机场针对性调整邮局、顺丰等企业客户的提货操作流程,将信息录入、生成提货信息单的工作后置,在货邮入库分拣完毕后,将货邮拉至货物提取处,客户使用货运单进行提货,减少等待时长。据统计,通过以上流程优化,快递企业提货时间平均缩短约10分钟,进一步提升客户服务质量。(编辑:金杰妮 校对:李季威 审核:程凌)