《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘、胡夕姮 报道:截至2024年12月25日,厦门机场年旅客吞吐量突破2748万人次,出入境旅客量突破369万人次,均超2019年总量,双双刷新通航以来最高纪录。
2024年以来,厦门机场的多项客运量屡次刷新历史纪录:今年春节假期期间,厦门机场有六天单日客流量突破9万人次,三次刷新单日历史纪录;今年8月,单月旅客吞吐量257.37万人次,其中出入境旅客量34.98万人次,均创单月数据历史新高;今年暑运期间,客流总量499.12万人次,其中出入境旅客量68.35万人次,两项指标再次刷新暑运历史纪录。
同时,2024年厦门机场新增、加密多条国内、国际热门城市航线,持续优化航线网络结构。2024 年厦门机场累计开通运营境内外航线223条(境内航线173条,地区航线6条,国际航线44条),与国内外136个城市的144座机场通航。
国内航线方面,厦门机场新开庆阳、信阳航线,加密上海浦东、青岛、常州、合肥、库尔勒等热点航线,持续优化“厦京”“厦沪”空中快线产品的保障细节,让旅客在厦门机场“随到随走”、快捷省心。
国际和地区航线方面,厦门机场助力厦航年内新开通马尔代夫航线,加密香港、吉隆坡、曼谷、雅加达、东京、首尔、巴黎等航线,其中新加坡、曼谷、雅加达达到每日3班,厦门机场境外航班量已达到每周253班,最大程度满足旅客出行需求。
为保障广大旅客顺畅、舒心、平安出行,2024年,厦门机场正式发布“悦飞翔”服务品牌,围绕“畅行无忧、欣心相伴、易路同心、乐享缤纷”四大产品线,推出14项服务产品,构建了贯穿旅客全流程的高品质服务体系,其中值机服务品牌“畅快行”、安检服务品牌“安欣畅行”“欣连心”阳光助残志愿服务驿站荣获行业认证、授牌,标志着厦门机场服务品牌管理进入行业领先水平。
此外,继厦门北站城市候机厅运营之后,今年11月,厦门机场首个异地城市候机厅——“龙岩城市候机厅”亦正式启用。
而随着我国过境免签政策全面放宽优化,厦门机场在旅客入境服务方面持续发力,推动国际中转旅客体验再升级,通过在T3航站楼内设立“境外来宾支付服务中心”、布设WIFI取号机、开设5个24小时免费休息区、增设淋浴间、惠民早餐、充电宝、休息舱、鲜花柜等服务项目,进一步提升入境旅客满意度。(编辑:李佳洹 校对:许浩存 审核:程凌)