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科技提升服务新体验 长春机场完成自助托运行李设备更新改造
来源:中国民航网2024-12-10 19:02:00
 

中国民航网 通讯员滕楠 报道为做好冬季冰雪旅游高峰的出行保障,进一步为旅客提供更加便捷、高效的出行服务,长春机场完成了C15、C16 两台自助托运行李设备的更新改造。

长春机场供图

此次更新改造的核心在于行李识别模块,由传统的扫描枪识别转变为先进的 OCR 识别(光学字符识别)技术。以往,旅客需要手动拿起扫描枪对准行李条扫描,操作相对繁琐。更新改造后,借助 OCR 识别技术,旅客仅需将行李放置在传送带上,设备上的高清摄像头便能自动捕捉行李条上的信息,快速完成托运信息录入。经测试,首次使用自助行李托运设备的旅客,用时4分钟就即可一次性办理托运行李和值机手续,提高了出行效率,更好满足了旅客对高品质航空出行服务的需求。

为做好旅客出行高峰的保障和加强对首次使用自助托运行李设备旅客的服务引导,长春机场已对地面服务人员进行了详尽的操作培训,近期将增派人员协助旅客完成自助托运,让广大旅客尽享智慧出行的便利。

本次自助托运行李设备的更新改造,是长春机场持续提升服务品质的重要举措。在科技助力下,长春机场将为广大旅客提供更加便捷、高效的出行体验,进一步提升机场的服务水平和竞争力,在冬季为旅客带来更多温暖与便利。未来,长春机场将继续秉承创新服务理念,不断引入先进技术,优化服务流程,为旅客打造更加智能化、人性化的出行环境。(编辑:王亚玲 校对:李季威 审核:程凌)

责任编辑:wangyaling 000
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