《中国民航报》、中国民航网 记者胡夕姮 通讯员秦千淯 报道：10月27日起，民航冬春航季正式开启。东部机场集团针对新航季航班量增加、冰雪天气增多等情况随“季”应变，全力确保新航季运行平稳有序。

“飞”常忙 航班计划持续更新

新航季，东部机场集团各机场航班计划持续更新中。一方面，国内客运航线更加丰富。南京机场预计由34家国内航空公司运营，通航84个国内城市，计划新增扎兰屯、哈密2个航点，高峰时段日航班量约700架次，其中广州、深圳、昆明等热门商务快线每天执行约20班以上。

（房天翔/摄）

相比2023年冬春航季，集团将新增徐州至宜昌、榆林，常州至博鳌、南宁，连云港至台州、衢州等航线；恢复淮安至乌鲁木齐、南宁，盐城至深圳、重庆、三亚、泉州、揭阳，扬州泰州至海口等航线；加密徐州至深圳、成都，常州至哈尔滨、昆明、沈阳，连云港至沈阳、兰州、南宁、哈尔滨，淮安至长春，盐城至成都、长沙，扬州泰州至乌鲁木齐、昆明、成都等航线。

同时，国际及港澳台客运市场正在加速恢复当中。南京—新加坡、徐州—泰国曼谷、常州—日本东京、盐城—韩国首尔等7家机场的30余条在飞国际及港澳台地区航线运营顺畅、平稳。集团还计划于11月底开通连云港至曼谷航线，于明年1月开通常州至中国香港地区航线。

随着新航季开启，东部机场集团的货运航线网络不断完善。目前，南京机场通达全国28个货运航点，至孟加拉国达卡、荷兰阿姆斯特丹、芝加哥等国际全货机航线以及徐州、常州至鄂州等国内全货机航线稳定运营，新增南京至卢森堡全货机航班。

预加“热” 双管齐下成竹在胸 

新航季来临前，集团各机场提前“预热”。航站楼一线作业人员强化供暖锅炉维保检修，对水泵电机进行细致检查，确保没有锈蚀迹象，并及时监测调整楼内温度，为旅客出行打造温暖舒适的环境。各机场在安全管理、设备设施、运行环境、人员培训等方面提前研判，深入开展专项风险评估，确保安全风险有效管控、安全隐患“动态清零”。特别是针对秋冬季节低能见度、大风、冰雪等高发天气，各机场与气象部门加强沟通协作，及时获取预警信息，准确研判运行态势；同时开展除冰雪车辆设备换季保养，完善维保方案，提前部署物资采购、人员培训等工作，确保低温冰雪天气来临时，应急设备“用得了”、物资“供得上”、队伍“拉得出”。

（刘俊/摄）

东部机场集团大力推介“航空+文旅”引流策略，多维度、多元化营销热度不减。徐州机场联合通航城市、航空公司共同宣发新开航点，打造适合“上班族”的小众打卡行程。常州机场依托其位于全国南北航线中间节点的优势区位，在传统空铁联运产品基础上，加大空空中转促销力度。淮安机场则联合携程开展了一系列线上直播活动，邀请航空公司、文旅局等举办线下推介会，不断加大宣传力度。

细节“控” 品质服务尽在掌握

各机场重点关注晚到旅客、特殊旅客及长时间延误航班等候旅客等，适时增开晚到柜台，为特殊旅客开启“绿色通道”，妥善做好航延旅客服务保障，多措并举提升出行满意度。连云港机场“如意筋斗行”服务品牌，开通晚到团队“享快通道”服务；徐州机场提供“曙光”服务，关注接机人群，及时发布航延信息；淮安机场打造“随心动”服务，为航延旅客提供毛毯、瑜伽垫等用品，秋冬季“送温暖”。

（徐磊/摄）

行李货物运输方面，常州、盐城、扬泰三家机场安排一线人员在航站楼出发厅增加流动巡视频率，加强“三超”行李管控，减少旅客因行李超重、超大、超件而二次过检的情况。南京机场深耕“阅世界 行安然”服务品牌，适时推出冬衣寄存服务，助力旅客轻装出行，并重点关注螃蟹等季节性鲜活货物携带情况，告知旅客托运注意事项。连云港机场还推出“‘鲜’进无忧”货运服务产品，为本站进港货物量身定制鲜活货物进港“绿色通道”，进一步提升运输效率，保证货物成活率和新鲜度。（编辑：金杰妮 校对：李季威 审核：程凌）