《中国民航报》、中国民航网 记者冯智君 报道：8月31日，为期62天的暑运航班保障工作落下帷幕。暑运期间（7月1日-8月31日），珠海机场累计保障运输航班1.72万架次，比2023年和2019年暑期分别增长4.5%和6.4%；完成旅客吞吐量246.8万人次，比2023年和2019年暑期分别增长8.3%和6.0%。此次暑运，珠海机场航班架次和旅客吞吐量均创历史新高。

周密部署安排，落实一线工作

暑运期间，珠海机场对各重点保障流程、应急保障措施、极端天气应对、保障资源调配、航班航线优化等方面进行一系列科学谋划及认真部署，有效保障了机场安全、平稳、有序的顺利运行。此外，珠海机场工作人员于酷暑中坚守生产保障一线岗位，践行 “酷暑不下火线，盛夏不畏‘蒸’途”的理念，维护现场秩序安全，确保突发情况能够迅速响应、有效处置，为机场平稳运行奠定良好基础、为旅客安心出行提供多重保障。同时，为缓解酷暑高温，珠海机场开展”送清凉“慰问活动，密切关注员工身心健康。

满足出行需求，优化航线网络

为满足广大旅客的暑运出行需求，珠海机场积极协调航空公司，优化航线网络布局，加密热门航线航班。暑运期间新增珠海直飞吐鲁番航线，恢复了黄山、台州航点，加密了昆明、兰州、武汉、哈尔滨、海口、成都、贵阳、丽江、石家庄等旅游热门航点，珠海至北京每日计划班次将高达16班、上海每日13-14班，成都、西安、郑州、杭州、重庆、武汉、海口每天7班以上，为旅客暑期出行提供更多选择。

秉持真情服务，提升出行体验

珠海机场聚焦旅客乘机出行体验，践行真情服务，对地面交通、旅客出行、爱心服务、行李保障等方面服务措施进行精细优化。如持续完善服务保障流线和流程，针对首乘旅客、老年人、无成人陪伴儿童等特殊旅客，设置定制化服务产品，提供全流程咨询、引导等乘机服务。加强“易安检”服务宣传普及，提升旅客出行效率，使用“易安检”通道便捷出行。同时在候机楼内增加服务引导人员，在托运行李、安检答疑、中转服务等方面为旅客提供帮助，多举措保障旅客暖心出行。

增强旅客互动交流，推出多样化旅客体验活动

珠海机场积极做好暑运期间的宣传工作，通过自媒体平台发布、媒体转发、电台及电视台传播等多种形式,将服务保障措施、安全出行须知、航班运行情况、特殊天气情况、地面交通接驳等相关出行信息及时告知旅客，给旅客出行提供参考和帮助。为增强与旅客的互动，提升旅客的出行体验，暑运期间珠海机场推出“带着好书去旅行”暑期旅客体验活动和“珠海挺非遗”摄影展，通过展示富有地域特色的书籍及书单，为旅客出行提供思路和参考，以书本为旅行媒介，为出行增添乐趣，以及将珠海本土系列非遗摄影图片展览于航站楼二楼，吸引不少旅客驻足观看，充分发挥机场作为城市名片的功能。并于8月中旬联合金湾图书馆开展了南国书香节活动，通过设置互动环节、赠送精美礼品周边，更好向旅客安利、普及航线航班，满足可能的多元化需求。

（珠海机场供图）

未来，珠海机场将继续保障旅客出行安全，结合本次暑运运行保障经验，一步一个脚印，不断筑牢安全防线，秉持“安全无小事，须臾不可松”的信念，时刻做好安全运行与应急保障工作，并持续优化提高珠海机场各领域、全流程服务质量，以专业、高效、热情的服务品质和态度，为旅客提供更加安心、暖心的出行“心”体验。（编辑：孙文瑾 校对：张薇 审核：韩磊）