中国民航网 通讯员刘昕桐 报道:面对暑运期间接连强降水天气,长春机场准备充分,提前做好雨水天气的行李保障工作部署。在机场行李分拣大厅内,地服分公司分拣人员细心地为即将踏上旅程的婴儿车套上了防雨塑料袋,这一小小的举动,不仅是一道物理上的防雨屏障,更是机场服务人性化、精细化理念的深刻体现。
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随着雨季的持续,突如其来的降雨时常给旅客出行带来不便。如何将“以人为本”的服务理念细化到每一个可能被忽视的角落是长春机场一直思考的问题。从让“行李站起来”到行李“手拉手”服务举措,再到吉雨轻拾--雨天为行李擦拭雨水,软包呵护--软包行李放置托盘内。多年来,长春机场一直从细节做起,通过一系列贴心、周到的服务举措,守护着每一件行李,让每一位客户都能感受到回家的温暖与安心。
这一次,针对越来越多的年轻家庭选择带娃飞行,婴儿车的运输保障持续增多,长春机场敏锐地捕捉到这一需求,针对雨季保障,制定了一项特别的保护措施--雨天为需要托运或暂时寄存的婴儿车提供防雨塑料袋。长春机场深知,对于携带婴儿出行的家庭而言,婴儿车不仅是简单的出行工具,更是宝宝安全舒适的“避风港”,是一个家庭爱的延伸。
长春机场这一举措,不仅是对旅客需求的积极响应,更是机场服务品质提升的具体体现。未来,长春机场将依托“吉式服务”母品牌,为旅客提供更加多元化、高品质的服务体验,不断探索服务延伸,为候鸟老人打造独具“吉味”的轮椅运输机场服务,同时不断探索和实践更多人性化、个性化的服务举措,让每一位旅客在旅途中都能感受到与众不同的服务魅力。(编辑:张薇,校对:张彤,审核:程凌)