《中国民航报》、中国民航网 记者赵瑜 通讯员余欣晓、周晨怡 报道:7月12日13时,距离CZ8773台州—青岛航班计划登机时间还有最后半小时,台州机场6号登机口“小葵花”服务班组的工作人员接到求助,该航班的一名小旅客玩耍不慎导致手臂脱臼。面对哭泣的小朋友和即将登机的航班,家长感到十分着急。
“小葵花”服务班组工作人员立即上报值班领导,启动应急预案,在做好小朋友安抚工作的同时,小葵花班组迅速通过机场广播在候机现场找到一名医护工作者,在经过初步检查和判断对小朋友的手臂进行了固定处理的同时,结合航班登机时间研判和家长意愿,准备车辆将小朋友送往距离机场5分钟内车程的党建共建单位路桥区中医院,争取尽快完成复位治疗,确保旅客正常登机。
在机场工作人员的陪同下,三名旅客前往路桥区中医院,急诊医生根据小朋友的脱臼情况用手法对手臂进行复位,复位成功后,小朋友的疼痛得到了缓解。随后,工作人员立刻将三名旅客送回机场。最终,前后用时仅10分钟,三名旅客也顺利赶上了飞机。
(本文图片均由台州机场提供)
这场时间紧张的“赶飞机”意外中,台州机场“小葵花”班组用专业素养诠释了“真情服务”的深刻内涵,党建共建模式更是发挥了关键作用。2021年起,台州机场安质应急联合党支部与路桥区中医院党总支、驻场部队医院党支部在应急管理领域尤其是医疗救护专业开展了广泛深入的合作。2023年4月正式签署党建共建协议,为台州机场突发急救事件提供了更加强有力的保障。未来,台州机场将继续以党建共建聚合力,以真情服务亮品牌,为旅客提供更加安全、便捷、贴心的服务。(编辑:李季威 校对:孙文瑾 审核:韩磊)