《中国民航报》、中国民航网 记者赵瑜 通讯员余欣晓、周晨怡 报道：7月6日上午9点08分，台州机场“小葵花”服务班组的值机员李朦婷的微信里收到了一封来自旅客的感谢信。杨先生因7月5日航班延误进行机票改签，将原本的航班改至7月6日出行，上午8点抵达机场后才发现因改签航班的航司不同造成出票失败，值机员李朦婷了解到该情况后，积极联系航司最终协助旅客顺利出票得以出行。

近期由于天气原因，出现了部分航班延误造成部分旅客出行不便。台州机场“小葵花”服务班组积极寻求化解办法，解决旅客出行困难。一是通过积极对接航司迁转不同航司航班，利用当日其他航班进行转运的方式帮助部分旅客顺利出行。二是针对航班延误时间较长的航班，根据机场周围交通便利、机场内登机迅速的优势，旅客可暂时离开机场，同时将联系方式预留至0号柜台，由工作人员电话通知登机时间，减少旅客在机场等待时间。

在不断的航延处置经验总结之下，台州机场“小葵花”服务班组建立了一套高效流畅的航班延误处置流程，争取在每一个环节为航班延误的旅客做好服务，保障好旅客的出行，“保姆式”全流程的航延服务获得了旅客的肯定。

台州机场温馨提示：

1.航班信息及时看，出行时间好把握。近期出行计划的旅客，请及时查看航司推送信息，以免影响行程。如需退改签机票，优先尝试与所属航空公司进行联系，或通过原购票渠道、航空公司官网、APP、微信小程序及服务热线进行办理。

2.抢先锁定机票，实现高效改签。上午时段航班受天气影响相对较小，旅客可选择午前航班出行。乘坐航班将会有较大延误的可能时，可以适时的进行提前改签和退票，可以防止改签机票的旅客过于集中，出现改签耗时过长，甚至不成功的可能。

3.购票别忘延误险，航班延误不用愁。根据最新的《航班正常管理规定》，由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等不可抗力导致的航班延误或者取消，航空公司不承担相关费用。一份合适的延误险也提供了更好的保障。（编辑：张薇，校对：张彤，审核：韩磊）