中国民航网 通讯员刘承承 报道:2024年暑运即将来临,今年暑运期间,天津滨海机场预计完成客运航班2.7万架次,运输旅客有望超过377万人次。
随着大中小学生依次开始放暑假,学生回家、长途旅游、探亲访友的出行需求将会被快速释放,预计从7月中旬开始,将进入出行高峰。为了应对即将到来的暑运,天津滨海机场积极对接境内外航司,持续推动各航司在暑运期间在津增开航线。预计在今年暑运期间,天津滨海机场将加密国内方向至重庆、兰州、长白山、赣州、成都、温州、桂林、贵阳、大连、海拉尔等20多个城市的航线航班;国际航班方面,将加密至韩国首尔、泰国曼谷、新加坡方向的航班,恢复至泰国普吉的航班,为旅客出行提供更多的选择。
此外,为使旅客出行更加舒适,天津滨海机场还积极协调航空公司调整优化执飞机型,在广州、重庆、上海、乌鲁木齐、日本东京及大阪等热门目的地的航班调整为空客A330执飞,提升旅客出行体验。
服务方面,随着暑假到来,无成人陪伴儿童旅客数量不断上涨。针对这一情况,天津滨海机场进一步提升服务举措,特服工作人员精心准备了专属贴纸,内容包括孩子姓名、航班号、目的地、联系电话等重要信息,专属行李标识则栓挂于随身行李箱上,便于后续各环节的工作人员能够快速识别,进一步杜绝无陪儿童旅客错乘漏乘情况发生。对部分因家属不能按时接机的进港无陪儿童旅客,天津滨海机场还贴心安排了休息区域,由特服工作人员全程悉心陪护,保持与旅客家属联系畅通,为孩子们创造充满关爱的温暖出行氛围。
此外,天津滨海机场1号航站楼境外来宾支付服务中心也于日前正式启用,能够更好地满足外籍来华人员、老年旅客等群体在机场多样化的支付服务需求。该服务中心整合了多种支付解决方案,提供涵盖ATM机、外卡刷卡取现、外币兑换、现金使用、数字人民币等多元化体验。现场配备了《外籍来津人员支付服务指引》《境外来宾支付服务手册》等宣传手册和中英文服务指南,为外籍来华人员提供支付服务指导,增强外籍来华人员在中国境内的支付便利性,营造更加国际化、便利化的营商环境。同时,天津滨海机场针对不同群体旅客的支付和出行习惯,打通支付服务中外卡使用不畅以及老年人现金使用不畅等堵点问题,在航站楼内购物、餐饮等消费场景,为外籍来华人员与老年旅客群体的外卡支付、现金使用提供了优质、高效、便捷的支付服务。(编辑:李佳洹 校对:许浩存、贾昊天 审核:程凌)