《中国民航报》、中国民航网 记者冯智君 通讯员宋梦迪 报道:“郑州机场安检人员太贴心了,天气是阴的,心里暖暖的”。这是一个航班机组人员在网络平台发布感谢视频时提到的,称赞郑州机场航空安保支队为严格的安全检查“注入”暖心服务。
6月中旬,郑州机场在连续高温后迎来了间歇性强降水雷雨天气,当日长龙航空的10名机组人员需要进场执行航班任务,安全检查结束后,雨势逐渐加大,从检查室门口到机组车还有一定距离,在岗执勤的安全检查员李友迪在完成对机组的安检工作后,主动提到“我帮你们撑伞,你们慢点走,不会淋湿的”,在机组人员的感谢声中她一趟趟把机组人员全部送上车。后来支队偶然在手机上看到该机组人员发布的感谢视频,表示郑州机场安检人员服务很暖人心。
目前,郑州机场飞行控制区共设有六个通行道口,航安支队需要对进出车辆、人员及物品进行严格的安全检查,仅每日过检机组数量约占郑州机场总量的三分之二。在航安支队的日常工作中,他们在严守规章的同时,通过为过检机组撑伞、提前打开通道门帘、帮过检人员拿取重物等细微的举措,为过检机组提供暖心服务,今年已经连续收到了来自多家航空公司的感谢锦旗,郑州机场航空安保支队将继续践行真情服务,严守规章,温情护航,以铁肩柔情守好民航安全之门。(编辑:李季威 校对:孙文瑾 审核:程凌)