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上海机场官网全新升级上线 官方小程序同步开通
来源:中国民航网2024-04-16 09:25:00

《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 通讯员尚机轩 报道:上海机场新版官网www.avinex.com于4月15日全新上线,官方微信小程序“上海机场”也同步开通,以此为旅客提供更加智能便捷的出行服务,展现上海机场品牌新形象。

这一新版官网结合上海机场品牌视觉元素对网站界面、图标、配色等进行系统设计和更新。在栏目设置上,新版官网以旅客航空出行信息关注度大数据分析为基础,将最热门的“航班查询”“服务设施”“餐饮购物”等栏目在网站首页集中展示。新版官网采用“瀑布式”长屏设计,让信息展示更加连贯,用户无需频繁翻页即可浏览各类信息。同时,官网原域名www.shairport.com仍可继续使用。

同样全新上线的官方微信小程序“上海机场”,则与官网相互联动,小程序围绕旅客在出发、到达、中转等航空出行场景的实际需求,提供了关注航班的信息实时推送、安检登机“一码通”、楼内导航、机场“爱心通道”预约、入境便利化服务查询、个性化最佳交通路线定制、失物信息查询、关爱模式等服务。

旅客登录“上海机场”小程序后,可生成专属行程单,按需选择小程序服务功能,如“在线值机”“机票改签”“无障碍服务”等,全方位规划个人行程。旅客也可通过手动输入航班号或扫描登机牌,开启指定航班的“关注”功能,全面获取值机、登机、行李转盘等的实时信息。

值得一提的是,旅客在小程序完成值机后,可自动生成出发二维码,在上海两场实现安检、登机等乘机全流程的“一码畅行”。

与此同时,小程序集成了上海两场全部的服务和商业点位资讯,如现场问询、医疗服务、餐饮购物、货币兑换、WiFi租赁、电话卡售卖等,更方便旅客查询。此外,还新上线了浦东机场楼内导航、失物信息查询等功能。小程序还集成了上海两场交通出行攻略,提供“交通推荐”功能,供旅客个性化定制最佳的交通出行方案。此外,无陪年长旅客(60岁及以上)、无障碍服务需求旅客、孕妇旅客以及行动不便旅客等有特殊服务需求的旅客,可以提前通过小程序预约上海两场的爱心通道服务,现场将安排专人做好线下服务保障。

而针对老年人和特殊旅客的使用需求,小程序也推出了“关爱模式”,通过放大显示字体、简化操作流程,更方便老年人和特殊旅客使用。(编辑:张彤 校对:张薇 审核:程凌)

责任编辑:zhangtong 000
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