《中国民航报》、中国民航网 记者胡夕姮 通讯员戴罗 报道:2024年夏航季将于3月31日正式开启。新航季中,淮安机场计划执行航线23条、通达航点27个,包括新增张家界航点,恢复石家庄航点,加密淮安至天津、佛山、海口等航线。
航班换季后,淮安机场将迎来旅客出行小高峰。为加大对外宣传力度、抢占新航线市场、创新营销模式,淮安机场多措并举推出了不少贴合旅客需求的惠民活动,带给广大旅客更多优惠和贴心体验。机场推出“一张登机牌游遍淮安城”“淮安机场出行礼遇——三免一惠”“淮安机场航旅融合营销方案”三大品牌活动,以线上直播+线下推介的组合营销方式回馈广大旅客。
在服务保障方面,淮安机场聚焦运行安全、特殊旅客、“三超”行李等,利用班前班后会、移动课堂、情景模拟,讲授特异情处理、旅客投诉、突发疾病旅客处置等课程,提高员工服务能力。“团团飞”“阳光‘箱’伴”“形影不‘李’”等服务产品,使服务更加多样化与精细化。同时,机场延伸服务触角,以“旅游+文化”的宣传模式,吸引团队旅客出行,增加机场客流量,提高城市影响力。
在安全保障方面,淮安机场开展了各类设备的换季保养工作,尤其是针对夏秋季多雷雨的天气特点,对设备进行防雨防潮。此外,机场多次开展人员业务培训,力争提升全员安全意识,加强高峰时段的航班保障能力。(编辑:金杰妮 校对:李海燕 审核:韩磊)