《中国民航报》、中国民航网 记者许晓泓 通讯员柴媛媛、张明玥、郭垿恺 报道：12月11日，一场大雪覆盖泉城，山东省机场管理集团济南机场也迎来了启动冬春航季运行之后的第二场雪天保障考验。在这场与强降雪的正面“交锋”中，济南机场以“雪”为令、闻“雪”而动，按照除冰雪应急保障预案，提前部署、合理安排、科学应对，降低降雪天气对机场运行的影响，全力保障交通顺畅与旅客出行安全。 

（本文图片均由济南机场提供）

降雪之前，济南机场召开除冰雪保障专题会议，围绕特殊天气航班运行保障工作中的重点和难点问题进行科学研判和周密部署。并持续加强与空管、航空公司及其他保障单位的密切协作，进一步优化完善除冰雪工作预案，提前做好车辆检查与设施设备维修保养、物资储备工作，为积极应对本轮低温降雪天气做足准备。

凌晨3时左右，降雪开始，济南机场第一时间组织各运行保障部门通力协作、高效行动。指挥中心不间断对天气进行监测，及时发布天气预警，并启动调时机制，提高机位利用率，加强航班运行及保障环节的监控，全力确保航班运行安全平稳有序。飞行区充分调配人员保障力量，持续开展对跑道、滑行道以及服务车道等区域道面的除冰雪作业。同时安排道面巡查人员加密巡查频次，及时发布雪情通告。机务人员按照“车辆后部交叉、飞机对角除冰”的除冰方案，对出港飞机开展除冰工作，不断提升除冰雪效率。此外，货物保障人员紧盯现场运行状况和关键环节，加强信息通报，做好降雪天气下的行李货物保障工作。

随着降雪持续，济南机场航站楼内各运行保障部门、场区服务保障部门加强值班值守，集结备勤力量，全方位提供周到、细致的出行服务保障，努力把特殊天气对旅客出行的影响降到最低。公共区域第一时间清扫公共区域主干道路、航站楼上下桥道路、贵宾区域、停车场等区域积雪，并根据路面积雪厚度，动态清除积雪，避免道路湿滑给车辆和旅客带来不便。旅客服务保障人员密切关注现场客流情况，加密引导广播频次，备足航延配品，增开值机柜台及晚到柜台，为旅客提供温馨周到的咨询服务。同时增派人手协助旅客办理退改签业务，持续关注特殊旅客服务保障，做好各项解释安抚工作，用真情温暖旅客出行之路。

13时左右，本轮降雪基本结束。期间，济南机场出动吹雪车、扫雪车、除冰液撒布车等30余台次，出动人员400余人次，喷洒除冰液70吨，使用融雪盐28吨，开展航空器除冰10架次，全力做好除防冰及清雪保障工作，用心用情让温暖平安成为广大旅客雪天出行的“主旋律”。

冬季除冰雪工作是济南机场的重要课题之一，直接关乎航空器安全和航班正常运行。本轮降雪期间，机场各岗员工不畏严寒、迎风战雪、齐心协力、干劲十足，全力保证特殊天气影响下济南机场各环节的安全运行，确保广大旅客的平安出行。（编辑：金杰妮 校对：李海燕 审核：程凌）