中国民航网 通讯员柳晓霞 报道:近日,一名旅客在锡林浩特机场候机楼突发心脏病,被一名地服人员及时发现并呼叫抢救,使得旅客在第一时间得到医疗救助。
当日,一名锡林浩特机场地面服务人员在候机楼内四号登机口附近发现一名旅客紧捂胸部,面部表情痛苦,立即上前查看询问,发现旅客异常及时呼叫医疗救护人员,1分钟后医生到达现场,询问旅客既往病史和现场诊断后,立即对其进行救治,在医生检查判断后,服用药物轻微缓解,随后用担架送至医疗室进行仪器监护观察,同时告知家属需要救护车进行转运,120急救车及时转运。事后回访得知旅客病情缓解。

对旅客进行现场救治(范婷媛/摄)
5月25日,家属来到机场对工作人员当面致谢,感谢医疗人员对其救治及时,感谢工作人员对其行程中遇到问题的认真负责。
想旅客之所想、急旅客之所急,严格落实“首见首问”责任制,充分践行服务承诺,秉承“人民航空为人民”的服务宗旨,这样的理念和态度已经充分融入到了每一个锡林机场人的血液里。锡林浩特机场将继续以精湛的服务技能和贴心周到的服务为旅客提供安心、舒心的服务旅程。(编辑:金杰妮 校对:王亚玲 审核:程凌)