中国民航网 通讯员王元晟 报道：为落实集团公司“中国服务·畅享草原”服务品牌建设，以打造独具特色的机场服务举措和服务产品，巴彦淖尔机场组织召开服务品牌建设重点工作部署会，机场公司分管服务工作领导、安全质量部各保障部门及相关合约商负责人、分队长、业务骨干参加本次会议。

机场公司结合前期服务品牌建设工作任务分解，对工作任务中的重点、难点向各服务保障部门和合约商进行详细解读；进一步完善实施举措，明确建立服务品牌体系建设路线图，从服务品牌管理、营销宣传、需求分析、产品设计实施等方面形成具体目标，使各部门在品牌创建上明白“怎么做”和“做什么”，形成清晰的工作思路；成立服务产品建设专项工作小组，广泛收集、学习、转化服务标杆机场产品和服务举措，吸收服务品牌创建经验，推进服务流程再造和服务创新，充实完善“小飞巴”服务产品体系。

会议要求，2022年服务工作取得一定成效，为今后工作打下良好基础，各部门要认识到在服务理念、服务风险和短板排查管控等方面的不足，借助服务品牌建设工作，进一步将基础服务工作做实做细；在文化机场建设上，要转变只有花高价才能出效果的固有思维，将旅客出行的愉快体验放到首位，打造旅客互动式主题活动，设计精巧贴心的互动项目，传递“真情服务”理念；在品牌建设的宣传方面，与合约商打造“命运共同体”，通过外部交流学习等方式，共同培养宣传类人才，提升主题宣传质量，形成常态化宣传工作机制。

下一步，巴彦淖尔机场将通过完善绩效考核、提升服务监察品质等渠道，推进服务品牌建设重点工作落实，以与合约商共建“大服务”的命运共同体理念，携手打造行业精品服务示范产品，为集团公司“中国服务·畅享草原”服务品牌高品质建设贡献力量。