《中国民航报》、中国民航网 记者许晓泓 通讯员温彭、吕文博 报道:为做好元旦假期保障工作,青岛机场精心部署,多措并举,全力做好航班运行和旅客服务工作,为广大旅客营造安全顺畅的乘机环境。
青岛机场深入落实“真情服务”理念,在问询、值机、安检、登机等全流程重点保障环节为广大旅客提供真情服务,增设志愿者为老、弱、病、残、孕等特殊旅客提供主动服务。强化航站楼日常环境清洁消毒,推广无接触作业服务,在旅客进出港主动线上适时增设专人引导、增开保障设施设备,最大程度减少人员聚集及排队等待时间。持续推广“同城同质同价”,确保候机楼内商品数量充足,餐饮品质过硬,同时开展青岛特色产品新年促销活动,满足旅客旅途中的需求。同时,机场积极对接高铁、地铁、长途客运等公共交通营运单位,动态更新发布20余种综合交通换乘信息,在停车楼、长途客运站、出租车站提供无障碍车位预约、特需旅客休息区、爱心通道等服务,全力保障旅客顺畅出行。为保证航班正常正点,机场重点关注延误预警航班,管控重点航班、紧盯保障环节,确保航班起飞正常,为旅客提供准时准点的出行体验。此外,机场还根据客货流量对货检通道进行动态调整,增加开箱力量、提高入货速度,全力做好货邮行李高峰保障工作。
据介绍,此次元旦小长假,青岛机场旅客出行主要以探亲访友、假日旅行人员为主,出港热门出行地点为上海、哈尔滨、成都、重庆等城市。