中国民航网 通讯员冯业闯 报道：为加强班组安全、服务质量管理的响应效率和执行效率，提升班组安全、服务质量精细化管理水平，首都机场旅业公司聚星班组“凝心创新工作室”，从解决实际问题出发，搭建了屏幕共享展示平台，逐步推进班组管理可视化、信息化建设，构建绿色节约、便捷高效的管理新模式。

“凝心创新工作室”在探索班组建设新思路过程中，从聚星班组建设过程的短板与难点出发，通过“共享屏幕”与“凝心创新工作室”创新技术融合，全面升级聚星班组管理模式。一是提高了聚星班组文化展示、培训教育、安全责任管理、风险管控、榜样激励作用效果，打通了班组管理工作难题，实现了班组管理工作的规范化、可视化；二是着重从班组重点工作任务、员工个人风险防控、班组日常安全管理、服务管理等方面开展情况进行展示，让班组员工第一时间了解每天需履行的工作任务和工作进展，管理者通过员工工作效果展现，第一时间对员工履职情况进行督促，使管理效能更加便捷和透明；三是充分发挥“三基建设”后劲，提高员工底线思维意识。班组将日常工作管理过程制作成学习视频，从安全巡视、隐患治理、设备维护、工作环境维护、疫情防护用品的穿戴等业务模块，全方位、多角度展示聚星班组员工每天流程化、标准化、制度化工作，推进了聚星班组精细化管理进程，夯实了班组建设根基。

聚星班组“凝心创新工作室”作为推动聚星班组建设、提升员工综合素质、为班组发展创造价值的载体，在班组安全、服务管理、ISO9001体系建设、管理效率提升方面发挥着重要作用，先后创建了“安全巡视小程序”“无接触收发小程序”“四级开包预约管理系统”“5＋1”安全服务管理体系等创新成果，助力班组在安全服务、疫情防控、经营管理过程中攻坚克难、提质增效。

接下来，首都机场旅业公司将不断强化各班组员工的工作能力和创新意识，让青年团员智力资源充分涌流，提升班组建设管理效能，助力公司高质量发展。