中国民航网 通讯员李娜 报道：解决旅客遗失物品查找难、对接繁琐等问题，近日，乌海机场从规范化管理着手，为旅客查找遗失物品提供多项暖心、便民措施。

为方便旅客查询、领取遗失物品，乌海机场成立失物招领服务处，设置专属服务柜台，对所有的遗失物品进行统一归口管理，由机场公安派出所对候机楼一楼大厅、隔离区、机上等遗失物品进行统一登记、保管、查询以及领取，制定详细的失物清单。设置专属遗失物品库房，库房内放置分类置物柜、冷藏柜，将旅客遗失物品按照接收日期和类别进行分类存放，在柜外做好详细信息标注，将鲜活易腐物品放入冷藏柜，贵重物品放入专用柜，最大限度地确保旅客遗失物品的品质和安全，并规范了遗失物品的分类保管时限、无人认领物品的处置、遗失物品存放及遗失物品的日常管理。同时，在日常遗失物品招领流程基础上，增加多项暖心服务举措，为旅客提供多种遗失物品查询服务，开通主动邮寄服务，全面提升服务意识。

下一步，乌海机场将不断优化管理遗失物品区域、流程，推出便民新举措，争取让所有遗失物品都变的“有家可归”。