为迎接党的二十大召开，全力做好安全服务保障工作，赣州机场分公司运输服务部多措并举，优化旅客候机环境，提升安全运行水平，凝心聚力推进分公司高质量发展。

强化责任担当，发挥党建引领作用

一是为迎接党的二十大召开，运输服务部党支部召开支委会，对安全服务工作专题动员部署会会议精神和要求进行专项研讨，并由支委前往一线各岗位进行专题宣贯，层层传导安全服务压力，压实安全服务责任，严格落实安全生产责任制和服务品质化建设要求。二是组织召开支部党员大会，重温《生命重于泰山》等安全生产教育视频，并现场对部门制度手册修订工作进行探讨交流，进一步提升部门安全裕度和服务品质。三是积极参加候机楼志愿者活动，支部组织人员在候机楼开展志愿活动，针对候机楼外随意抽烟、随地躺卧等不文明行为进行劝阻，并在出租车等候区旁增设休息座椅，有效减少和避免不文明行为的发生。在候机楼内，志愿者们协助候旅客办理乘机手续，解答旅客疑惑等，为候机楼旅客出行提供极大的便利。

优化候机环境，促进服务品质建设

赣州机场分公司运输服务部结合旅客实际需求，优化升级了航站楼内引导标识标牌及设施。针对202登机口旅客混流问题，设计了不同颜色的全流程指引地贴，过往旅客能够准确并快速地识别相关信息内容，找到前往目的地的最短路线，有效解决了进港旅客找不到出口、中转柜台等的问题。针对残疾人卫生间、母婴室分别进行人性化改造，其中航站楼6间残疾人卫生间增设了双扶手设施，5间母婴室添加了冷热水壶服务，赢得了旅客一致好评。同时针对赣州机场自助设备使用率不高的情况，优化了自助值机和旅客自助服务设备放置点位，并安排红马甲志愿者引导和协助旅客至自助值机办理手续，极大的缓解了人工柜台工作压力，提升了旅客值机效率和乘机体验。为进一步优化货运功能布局，运输服务部积极对接货运新到达库的启用，并制定管控措施和方案，极大优化了货主提货流程，受到货主的一致好评。

夯实安全基础，提升安全管理水平

一是根据分公司安全工作专题动员部署会要求，为进一步落实安全生产责任，确保安全运行，运输服务部立即采取行动，部门管理人员分赴各班组现场，将会议精神和要求传达至每一名员工，并结合岗位职责和特点细化工作要求。二是开展设施设备隐患排查，对登机廊桥、行李传输系统、电梯等楼内旅客服务机电设备进行全面巡检，针对常见故障点及设备重要运行环节进行细致排查，有效降低设备故障率，确保旅客安全顺畅出行。三是开展安保自查工作，根据分公司安保制度和相关要求对标自查，逐一排查，确保各项安保工作措施落实到位，并常态化开展思想动态排查，不断创造和谐稳定的机场环境。四是积极开展应急处置演练。部门修订了应急演练计划，每周开展一次应急演练和预案学习，并针对演练中发现的问题制定整改措施，修订和完善应急预案，提升了部门人员应急处置能力。

赣州机场运输服务部将坚定不移，围绕确保绝对安全、围绕提升服务品质、围绕常态化疫情防控，以高质量党建工作，带动高质量业务工作，助推赣州机场高质量发展，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。（中国民航网 通讯员申继伟）