中国民航网 通讯员吴丽洁、曾秋婷 摄影报道:近日,南宁机场对标民航局《公共航空运输服务管理规定》及航空公司各项客运代理人管理规定,在售票处陈列购票须知实体公告牌的基础上,梳理并整合民航局及各航空公司相关政策及规定,在机场购票环节增加了购票须知温馨短信提示。

此前,旅客购买机票后只会收到一条订票成功的信息。而从7月起,旅客购票后,订票的手机号还将收到购票须知的链接短信,旅客只需点击链接,即可随时随地查阅民航局《中华人民共和国民用航空法》《中国民用航空危险品运输管理规定》《锂电池航空运输规范》等安全出行须知,也可一键登录航空公司官网,了解相关航空公司的旅客和行李国内运输总条件、退改签规定、特殊旅客出行服务须知等,有效优化旅客获取相关信息的及时性和精确度。

“以前乘机要了解相关规定特别麻烦,现在只要点一点南宁机场发过来的短信链接,特别方便!为南宁机场点赞!”在南宁机场售票处购票的李女士说。
今后,南宁机场也将持续优化各项便民举措 ,坚持以人为本,践行“真情服务”,时刻从旅客的角度出发,做好每一个服务细节,为旅客提供最贴心的服务体验。