中国民航网 通讯员刘洋 报道：为深入推进落实“人民航空为人民”的服务宗旨，聚焦旅客出行的急难愁盼问题，近日，霍林河机场安检护卫部创新设置安检贴心对讲机服务。
霍林河机场安检护卫部在航站楼二楼隔离区外放置安检内部小对讲机，旅客可使用对讲机直接联系到值班队长，询问有关安检事项。当旅客对随身携带物品不能确定是否可携带时，可以通过小对讲直接与安检队长沟通，队长则会第一时间解答旅客问题。如可携带，则直接进入待检区；如不可携带，则会分为以下两种情况，当旅客有陪同人员时，工作人员将通知其陪同人员取回物品，而当无陪同人员时，开包员则会提前准备好暂存单，以减少旅客等待时间。
霍林河机场坚持将细化服务标准、服务流程再造作为提升旅客服务重要方式，接下来，继续以破解旅客需求为己任，提升霍林河机场服务保障能力。
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