《中国民航报》、中国民航网 记者郭瑛 报道：连日来，白云机场在广东省委省政府、广州市委市政府的坚强领导下，与驻场单位一起抢抓黄金时间，密切研判形势，以快制快、精锐出战，采取超常措施，以最快速度控制疫情，最大限度减少疫情对经济社会发展的影响，目前已实现常态化运行。

提前调控，提升客、货运航班协同保障效率

今日（5月13日），白云机场计划起降航班300架次，机场总体运行平稳有序。疫情发生以来，为做好疫情期间航空运输保障，针对航班变化较快的情况，白云机场提前编排航线航班恢复计划表，落实各航空公司飞机运力调配，强化航班协调效率，确保航班运行保障水平不降低，为旅客往返广州、经广州中转提供便利。此外，全力保障货运业务正常运行，努力稳定供应链，减少疫情对广州及周边企业的影响，为物流货运链畅通提供有力支撑。

严格落实“三个分开”、全面消杀，守护旅客平安出行

白云机场加大消杀力度，确保环境、物品干净安全。疫情发生以来，在常态化机场域内环境消杀的基础上，隔天一次对航站楼进行终末消毒，不留死角和盲区。加强消杀前后环境采样监测和风险评估，截至目前，共进行多轮环境消杀、采样监测、终末消杀，确保旅客出行环境安全。

白云机场严格落实境内、外航班分开，T1、T2航站楼工作人员分开，人员和货物分开的“三个分开”措施，对机场保运行服务人员实行最小单元和网格化管理，各类人员的轨迹分开，避免交叉感染。与此同时，加大航站楼内通风，加强对值机设备、行李手推车、卫生间、摆渡车、行李转盘等设施和区域的消毒频次。国内重点管控航班到达行李、货邮持续做好“六面”消杀，保障运输设备“一航班一消杀”杜绝交叉传播，确保旅客托运行李、货邮安全放心。

建立“一人一档”，确保上岗人员健康安全

白云机场坚持以人民为中心，连日来加密员工核酸检测频次，加强员工自我防护，4月29日至5月13日为止，白云机场已对在岗工作人员1万余人连续开展了26轮核酸检测，从4月30日起还增加了每日一次抗原检测，结果均为阴性。此外，通过增加医护数量、各检测点之间资源调配等方式进一步提高机场员工的核酸检测效率，确保“服务旅客出行的人”健康安全。

同时，对机场员工严格落实名单制管理，建立“一人一档”。根据机场当下生产工作和防疫工作实际，将在岗员工分成A、B两组，互为备份；居家健康监测人员经风险评估后，符合条件的列为C组，作为A、B组的备份。三组工作人员在工作、生活互不交叉，全流程闭环管理，一旦发生组内感染，备选组便可召之即来，进行岗位轮换，确保机场运行不停摆。

倡导无接触服务，提升旅客出行体验

白云机场在航站楼入口、出发厅、到达厅、问询柜台、自助值机处等各个区域，均配备了免洗洗手液供旅客免费使用；“无接触乘梯”电梯等无接触设备处增加醒目的提示，倡导旅客尽量使用无接触服务，降低接触降低交叉传播风险；航站楼内全天候循环播放中英文广播，提醒旅客注重个人防护。 

在旅客服务信息方面，白云机场确保咨询热线020-96158、在线客服等渠道畅通，及时通过“两微一端”及时向旅客告知政策调整信息，针对旅客提出的关心关注和意见建议，及时予以回应。

目前，在落实疫情防控相关要求的基础上，为更好地为旅客提供服务，白云机场已有序开放航站楼内餐饮和商业零售。

随着未来客流逐步回升，白云机场将继续积极协调航空公司加大运力投入保障，但近期也可能会因天气情况出现航班临时调整变动，请广大旅客密切关注所乘航空公司官方发布信息，及时了解航班动态。白云机场将继续从严从紧落实落细各项疫情防控、服务保障等措施，全力为广大旅客安全舒适出行做好保障。（编辑：孙文瑾 校对：陈虹莹 审核：程凌）