中国民航网 通讯员刘璐 报道:3月15日,扎兰屯机场为积极响应以“促进消费水平,乐享民航服务”为主题的国际消费者权益日活动,推出特殊旅客专属定制服务。
专属定制服务是扎兰屯机场特殊旅客预约服务的升级,符合扎兰屯机场“车门至舱门”预约服务条件的特殊旅客,只需在乘机前48小时内拨打旅客服务中心电话,即可提前享受“一站式”服务。通过专属座位预约、设施设备预约、乘机扫码预约、行李服务预约、登机服务预约五项定制内容进一步提升特殊旅客服务水平。

服务预约
扎兰屯机场首推的五项专属定制服务,是以特殊旅客出行需求为中心,以减少特殊旅客登机手续为目标的又一个服务流程再造的体现,不断完善、优化、提升服务流程,让特殊旅客在充分享受作为消费者权益的同时,真正体验扎兰屯机场便民服务,彰显“乐享民航服务”。