中国民航网 通讯员雷乐其 报道:2月25号,随着9H8372航班从机坪缓缓推出,景德镇机场为期40天的春运保障圆满落下帷幕。据统计,2022年春运,景德镇机场共保障航班起降480架次,旅客吞吐量 28452人次,货邮吞吐量27.8吨,实现了货邮同比正增长。春运期间,景德镇机场全体员工克服疫情防控、低温雨雪等多重不利因素,坚守“四个底线”,强化“三基”建设,践行“六个起来”,确保疫情防控、安全保障、真情服务、文化建设等各项工作平稳有序、扎实有效。
疫情防控不松懈,党旗高扬一线红
在防疫形势复杂严峻的大环境下,为做好春运期间景德镇机场疫情防控工作,景德镇机场强化底线思维和红线意识,严格落实集团公司和局方对2022年春运保障和疫情防控工作任务,制定下发《关于认真做好景德镇机场分公司2022年春运工作和疫情防控工作的通知》,成立以总经理为组长的春运工作领导小组,对本场春运工作早部署、早谋划,切实做到疫情防控不松懈,坚持人、物、环同防,持续做好测温、查码、消杀、通风等重点工作,紧盯疫情防控形势变化,及时调整防控措施,守牢城市防疫空中大门。
依托区域联防联控机制,景德镇机场主动联系景德镇市第一人民医院,在出港处设立便民核酸检测点,自1月10日开始,免费为进出站旅客提供核酸检测。同时针对春运期间客流量较大的情况,在值机、安检等各个环节增加了流动岗和引导员,加强引导、维序和问询,适时增开值机柜台和安检通道,尽量减少旅客排队时间,防止旅客聚集。
春运首日,景德镇机场开展“坚守一线党旗红,春运攻坚当先锋”春运志愿服务启动仪式,号召广大党员举党旗,亮身份,战一线,助春运。春运四十天中,机关党员、一线党员纷纷穿上“红马甲”,戴上党徽,自发前往一线参与维序、查验健康码等工作,共同保障每一位旅客安全顺畅出行。
创新举措提效率,真情服务暖人心
针对春运期间儿童旅客增加的特点,结合“过紧日子”相关要求,景德镇机场“超强光”安检创新工作室集思广益,对验证柜台进行改造,将柜台前挡板更换为透明亚克力。改造后的柜台有效拓宽了验证人员视野,便于观察随行儿童与行李的携带情况,提高旅检通道过检效率。为帮助旅客解决低温药品的携带困难,安检在遵守液体携带及行李托运新规定的同时,为有需要的旅客提供“免费冰袋”服务,此项暖心举措受到旅客一直好评。春运期间,已免费为旅客提供了14个冰袋。
“好人好事”一直是春运的暖色调。为期40天的春运保障中,景德镇机场将“真情服务”融入日常工作的点点滴滴,让进出港的每一位旅客都能拥有顺畅舒心的乘机体验。春运期间,景德镇机场员工帮助旅客找回遗失物品5次,协助2名“粗心”旅客顺利成行,收到表扬信3封,让爱的主旋律在景德镇机场唱响。其中1月27日与2月5日,地服人员主动帮助记错航班时刻的外地旅客联系宾馆,后续跟踪服务,让归心似箭的旅客顺利与家人团聚。1月30日,一位旅客在核酸检测处遗失身份证,消防巡视人员发现后立即报告并寻找失主,最终在第一时间将身份证送至旅客手中。
全力应对雨雪考验,筑牢春运安全“长城”
春运期间,面对低温雨(雪)冰冻等复杂天气,景德镇机场周密部署、提前预判、全力防范。开展了除冰雪桌面演练,细化了复杂天气工作预案,加强设施设备养护巡查,强化各部门联动机制,全力以赴做好春运期间安全防范长久战、攻坚战。
1月29日,受北方强冷空气影响,江西境内大幅降温,景德镇机场多架航空器出现冰冻结霜现象,机务人员首次进行了同时段多架航空器除冰雪作业,充分体现了景德镇机场过硬的专业素养。
2月22日,景德镇机场迎来了虎年的第一场春雪,本场及时启动应急预案,气象部门加密天气预警频次,机场部加强跑道巡视,地服部备足航延配餐食品,联系好协议宾馆。各部门上下一心,众志成城,筑牢不惧风雪、坚不可摧的“长城”,为春运安全护航。
传承中国传统文化,讲好景德镇机场故事
春节是中国最重要的传统节日,是多少游子步履坚定的回家之旅。为将文化自信融入行业发展,景德镇机场积极利用各类载体,向来往旅客朋友讲述“景德镇机场故事”,为景德镇机场贴上“网红”标签。
1月15日,在传统佳节即将到来之际,景德镇机场完成节日气氛营造,利用正当红的国潮元素与金枝玉叶等景观搭建了“网红打卡点”,将充满年味的“中国红”点靓候机楼,与来往旅客共享过年的喜气。
1月21日,当一曲悠扬的《春节序曲》在候机楼缓缓响起,“写春联送祝福 温暖回家路”春运特别活动在候机楼外厅拉开序幕。来自各部门的书法能手挥毫泼墨,为旅客送上一张张代表祝福的“福”字与春联。“太暖心了,我要把家乡的‘年味’带到北京”,一幅小小的对联,串联起了家乡与异乡。
2月14日,伴随着六名汉服姑娘在候机楼内翩翩起舞,热热闹闹的猜灯谜闹元宵活动吸引了广大旅客驻足参与。曼妙的舞姿、丰厚的奖品、有趣的灯谜既让旅客朋友们深切地体会到中国传统节日氛围和内涵,又丰富了春运旅途的文化娱乐生活,营造了欢乐、喜庆、文明、和谐的节日氛围,给旅客带来了耳目一新的乘机体验。
虎年春运已圆满收官,全国“两会”保障在即。景德镇机场将持续做好疫情防控,夯实安全根基,践行“人民航空为人民”理念,谋划航班换季,加快航班恢复,抢抓市场机遇,持续为旅客提供安全、舒适、便捷的服务品质,为景德镇机场实现“1-2-1-3”“十四五”发展规划努力奋斗,为集团公司高质量跨越式发展作出更大贡献。