2021年是中国共产党成立100周年。济南国际机场砥砺奋进，不忘初心，用镜头记录机场高质量发展历程，用笔触彰显国有企业担当，织密社会各界与机场的联络网，讲好机场故事，倾情描绘新时代机场新闻宣传工作的新画卷。

济南机场二期规划，建设进程日新月异

高举一面旗帜 让高质量发展的动力更强劲

2021年初，党史学习教育工作正式开启，济南机场迅速定方案、抓主线、全动员。“七一”“十一”期间装扮航站楼，机场处处洋溢着节日气氛。深入开展“我为群众办实事”88项，将“真情服务”理念与“我为群众办实事”相融合，着眼旅客所需，立足为民服务之本，其中典型事例被各界媒体刊登。

建设使用国际航班保障用房，严格执行“四四二”疫情防控要求

济南机场根据自身宣传工作特点，相继制定并出台《中共济南国际机场股份有限公司委员会2021年宣传思想工作要点》《济南国际机场股份有限公司宣传报道工作管理办法》《济南国际机场股份有限公司党委意识形态工作责任制实施意见》等制度文件，强健了机场宣传工作的“筋骨”。在深入开展党史学习教育的同时，广大干部职工聚心合力，成为推动机场高质量发展的强劲驱动力。

唱响一个声音 让舆论引导的主旋律更嘹亮

当前，机场服务提升和工程建设软硬件同步推进，已然到了机场建设发展的关键时期。济南机场锚定大众视点，找准宣传点，邀请媒体“走进来”，陆续举办机场社会服务承诺发布会、北指廊媒体开放日、济南—芝加哥货运航线开通仪式等，聚焦媒体镜头“对焦”机场客货主业。机场镜头“走出去”，紧随机场市场开拓、特殊天气下机场运行保障等重要时刻，到山东多地市航班换季推介会现场，到雨雪天气机坪运行保障现场，到机场进出港疫情防控现场，用镜头记录，多渠道宣发，尤其今年大雪天气时，将机坪运行保障视频实时传送媒体，在各大媒体直播平台发布，彰显民航人“以雪为令”的坚守与敬业。

媒体开放日，邀请记者进场亲身感受机场智慧乘机流程

济南机场畅通大众监督、建议渠道，广泛听取社会声音，在微信公众平台开通《为机场点赞》《向机场投诉》栏目，收集广大旅客的意见、投诉和建议。与济南市交通局、济南机场公安局密切联动，制定跟踪、反馈机制，加强舆论监督，有力、有措、有效地解决旅客的“急难愁盼”，有理、有据、有节地回应旅客的“不理解”，确保“件件有回音，桩桩有着落”。

凝聚一种力量 让济南机场的品牌更闪亮

入境航班、军机及新兵运输等重要保障工作之时，济南机场武装上阵，拍摄记录重要影响资料留存，不畏难、冲在前的敬业精神获得军方好评。

爱军拥军，为入伍新兵提供真情服务

疫情防控常态化之下，出台《济南国际机场新冠肺炎疫情防控宣传报道和舆情管控工作方案》，严密监控舆情态势，实时在官方平台发布各地疫情防控政策，印制疫情防控手册，便捷旅客出行。践行企业社会责任，通过自媒体平台发布、媒体转发等多种形式，将服务保障措施、安全出行须知、疫情防控要求等相关出行信息及时告知旅客。

在辛丑年的赛道上，服务经济社会发展、守好空中门户，积极承担社会责任，践行国有企业担当，用情用力讲好机场故事，传播民航“好声音”，树立泉城济南的美好形象，打造高标准、高质量、高水平的四型机场。

守正创新 开创更大宣传局面

济南机场把握新媒体时代下宣传技巧，有针对、有方向、有策略的运维多个企业自媒体账号，打造机场新媒体矩阵。与山东电视台合作，协助《科普总动员》节目组拍摄少儿科普视频，科普机场特种车辆知识和乘机安检注意事项；帮助跨省求医家属及时得到救治，彰显机场速度。创新宣传方式，制作剪辑济南—芝加哥国际货运航班首航等视频，拉进大众与机场间距离。

机坪“白衣天使”及时转送病患家属，彰显机场速度

将官方账号、自媒体平台作为机场与旅客沟通的桥梁纽带，改进编发内容，以旅客需求为导向，发布旅客关心、关注的热点问题，用贴心、暖心、细心的服务温暖旅途。

建立健全稿酬奖励制度，制定出台《济南国际机场股份有限公司宣传报道工作先进集体和个人评选办法》，通过“一季一奖励、一年一表彰”的形式，选优树典，增强通讯员的积极性、主动性。

定期培训，集中授课，以学习促宣传,以宣传促工作,以工作促成长，不断增强公司通讯员的“脚力、眼力、脑力、笔力”，提升宣传员队伍的综合素质和业务水平，激活机场宣传工作的迸发力。

济南机场此前还做客了问政节目，在大众投票环节，几乎全部都是“非常满意”，显示了广大群众对济南机场的认可。

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。新年伊始，济南机场将继续举旗帜、聚合力，奏响机场高质量发展最强音。（《中国民航报》、中国民航网 记者许晓泓 通讯员王淑慧、张明玥）