中国民航网 通讯员薛丹微 报道：为进一步提升培训管理工作，创新人才培训与业务课件开发机制，根据《关于安检护卫部开展服务品质提升专项行动的通知》要求，赤峰机场安检护卫部提出“人人都是内训师”的培训师管理理念，充分利用内部资源，实现员工知识共享，促进形成全员学习的良好氛围。

在停航期间，安检护卫部开展了“培训师建立课程及传授能力提升培训”，积极筹备了部门“首届内训师及课件评选”活动，旨在组建、选拔出优秀的内训师队伍，培养内训师开发、制作课件的能力，不断完善部门培训课件管理。此次共19人报名参选，由赤峰机场公司陈忠民副总经理、安检护卫部管理人员共同进行评审。

选拔培养内训师现场（薛丹微/摄）

此次参加选拔及培养的内训师课件自拟，有专业性较强的岗位技能课件：前传、人身、维序、开箱包、X射线机操机心得及简单排故；有服务方面的礼仪、规范类培训课件；有旅客异常行为识别、质控重点及违章情况分析、机场安保运行原理、安检员心态等课件，每位参加评审的人员运用案例、图片等形式生动的进行了讲解、展示。展示后，由评委对该课件内容及讲授方式以表现角色认知、开场白与完美收结、表达技巧、PPT的制作、课程设计结构、培训方法应用、培训互动、控场等不同角度进行评价。

此次选拔既能展示出部门培训讲师风采，又能提升部门整体培训管理能力，既能达到交流学习的目的，也能够进一步的促进赤峰机场安检护卫部培训管理工作的持续向好。