11月9日，受冷空气影响，兴安盟地区迎来强降雪、降温、大风天气，乌兰浩特机场累积积雪深度110mm。机场以雪为令、迅速行动，采取边下边清、人机结合的方式，及时清扫积雪。同时，积极采取措施，做好航班延误、取消后的旅客服务保障工作。

降雪后，乌兰浩特机场立即启动除冰雪预案，各部门协调联动、密切配合，组织人员、出动车辆，开展除冰雪作业。管制室加强与空管、航空公司的沟通，及时传递和反馈进出港航班信息；地面服务部在候机楼内增加问询员，协助旅客做好不正常航班的退改签手续；红马甲志愿者为旅客提供指引、帮助等服务。

“雪情就是命令”，在这场与雪的“较量”中，有这样一群人顶风冒雪坚守一线，战严寒、清积雪，保安全、提服务，他们忙碌的身影成了风雪天气里一道美丽的风景线！

全体场务员以场为家、昼夜奋战

降雪对场务运行员来说，就意味着“舍小家、为大家、以场为家”，几天不回家、昼夜除冰雪，已成了冬季里的“家常便饭”。

寒潮到来前，机场气象台提前发布特殊天气预警，提示本次降水量大、降水时间较长，存在间歇性、不确定性等特点。在收到预警信息后，飞行区管理部分管场务工作的副经理赵岩，紧急召集全体场务员召开部署会，提醒大家提前检查设施设备、熟悉除冰雪预案，同时要做好备勤准备。

清理跑道积雪

机场现有场务员6人，其中2人已临近退休，1人孩子未满1周岁，1人家中有年迈父亲需要照顾，但在面对雪情时，他们都没有诉苦说难，而是把肩上的职责摆在前面，主动承担，坚决不给身边同事添麻烦，兼任场务队队长的赵岩，带头在机场吃一日三餐、连续在宿舍住三天，把上幼儿园的女儿交给作为教师的妻子一个人照顾。他说，一想到旅客能够平安出行、飞机能够正常起降，所有的付出和辛苦都值得！

他们累了就在车里小憩一下、饿了就吃一口面包香肠对付一下、渴了就喝冰凉的矿泉水缓解一下，眼里没有白天黑夜，只有积雪是否清理干净，跑道是否正常可用。坚守的身影最美！

通导队队长放弃休息、检查设备

在寒风降雪的冬季，通导员会加大设备巡视检查力度，确保设备正常运行。通信导航设备对飞机的正常起降很重要，尤其是能见度低的天气下，飞机对通信导航设备的引导信号依赖性更强。

检查通信导航设备运行情况

郭赵晴，是通导队队长，同时也是队内唯一的一名女员工。11月9日，她丝毫没有犹豫，主动放弃休息到机场，增加值班人员力量。担心温度太低、积雪太多，影响通信导航设备正常运行，她拿起除冰雪锹和扫帚，与2名老员工一起冒着寒风降雪，到飞行控制区内设备台站区域清扫积雪，检查设备运行情况。

飞行控制区内的风更大、更刺骨，很快打透了衣服，冻红了双手和耳朵，她不禁打了个寒颤，但她却一点儿也不甘示弱，积雪已没过脚踝，她“倔强”地用除雪锹推着、用扫帚扫着，不放过每一个角落和台阶，直到漏出水泥地面。随后认真查验设备指标，查看室内温度，填写巡查记录。

在被漫天白雪覆盖的飞行控制区内，她对待工作的认真劲儿，瞬间使她那瘦小的身躯高大起来。“倔强”的身影最美！

全体消防员闻雪而动、人车并上

11月9日是消防安全日，乌兰浩特机场消防队冲在除冰雪第一线，守护着大家的出行安全。消防员，作为我们的“蓝朋友”，简直是一呼即应，无所不能，在除冰雪这场硬仗里，怎么能少得了他们的身影呢？

当日早上，消防通道被积雪覆盖，消防队立即出动消防车和值班消防员进行清理。降雪一直在持续，在了解到飞行控制区廊桥下服务车道、办公楼前区域和道路积雪影响人员车辆通行的情况后，消防队主动请缨，抽调当日休息人员，参与到除冰雪工作中。除冰雪工作从早上8点半持续到下午3点半，因工作时间长、耗费体力大，他们的衣服被汗水浸湿，手脚也冻得发麻，但他们没有喊过苦、喊过累，用实际行动展现着当代民航青年的担当。

清理廊桥下积雪

在和消防队队长王金宇聊天时，他说道，消防员就是勇敢的“逆行者”，无论是什么时候，都要冲得上去、扛得起来，给机场同事排忧解难、给机场安全运行提供消防保障，是我们义不容辞的责任。

当大家都已下班，头顶黑色的夜空，消防员还依然在清理着办公楼门前的积雪，防止第二天上班的同事滑倒。他们也不是生来坚强勇敢、无私无畏，而是选择了责任与担当。坚强的身影最美！

更多红马甲自愿奉献、服务旅客

11月9日星期二，核酸检测8:30正常开始。党员、青年突击队员踩着厚厚的积雪，主动申请、提前来到检测现场，在“红马甲”的清扫下，“一米黄线”标识“重见天日”。检测开始后，“红马甲”帮助员工防控组维持现场秩序，实时“直播”现场检测情况，避免大家在风雪中长时间排队等待。

候机楼内的“红马甲”

再寒冷恶劣的天气，从不缺乏的，就是乌兰浩特机场民航人温暖守护的身影。针对降雪天气，地面服务部提前部署，增派值班人员数量，身穿印有“我帮您”字样的“红马甲”穿梭在候机楼一楼大厅的各个角落，及时告知旅客航班动态，在接到航班取消、机场关闭的通知后，主动帮助旅客联系航空公司办理退改签手续。

服务旅客方面，在候机楼门前设置温馨提示牌和地毯，实时监测候机楼内温度，同时还邀请兴安广播电视台记者到机场直击除冰雪现场、与兴安盟交通广播之声连线播报航班动态、通过微信公众平台发布跑道关闭公告，内外联动，多渠道、多角度、多形式，将航班信息送到旅客的身边，避免提前到机场等待。

“红马甲”是寒冷冬季的一抹红，给人带来温暖，也是自愿奉献、真情服务的一种象征。敬业的身影最美！

冻得通红的脸颊、冒出汗珠的额头、满是水滴的口罩，都没能阻挡大家劳动的热情，机场、驻场单位、合约商员工一起用团结的力量让这个冬日变得格外温暖。他们的身影只是万千民航人的缩影，他们用实际行动诠释敬业与奉献，他们用服务的暖驱走天气的寒，因为有他们的身影，旅客的出行将变得更温馨、更安心、更顺心。

11月9日，乌兰浩特机场共出动112人、11台车辆开展除冰雪工作，11月10日早8:00，机场跑道已正常开放。（中国民航网 通讯员陈思）