中国民航网 通讯员李明阳 报道:中国第十一届残疾人运动会暨第八届特殊奥林匹克运动会于2021年10月30日在闭幕,柳州机场顺利保障广西残疾人体育代表团运动员、教练员、领队等共65人平安抵柳后的各项事宜。
为确保高质量完成特奥会代表团服务保障工作,柳州机场高度重视,提前组织各单位召开服务保障协调会,不断完善服务保障流程,持续优化各服务环节中的每个细节,制定详细的服务保障方案。为确保人手充足,服务队安排3人接机全称为代表团一行提供无障碍服务。代表团一行抵柳以后,服务员推着事先检查完好的轮椅,来到登机口先帮助轮椅运动员安全下机。

协助轮椅运动员提取行李

旅客服务队引导运动员有序下机
随后引导其他运动员,安全有序下机,等待行李到达转盘,并协助运动员们提取清点行李。最后引导运动员们来到健康码查验处,检查完后有序登车。

运动员们在候机楼前合影
下一步,柳州机场将继续践行“用真情迎送八方来客”的理念,持续重视对特殊旅客的服务工作,加大“我帮您”乘机向导巡视频次和范围,为旅客出行提供更便捷温馨的服务。