《中国民航报》、中国民航网 记者冯智君 通讯员黄聪、周艳 报道:为持续提升航站楼卫生间服务品质,广州白云机场对标先进卫生间服务管理经验,对航站楼卫生间进行升级,目前已在2号航站楼出发大厅3层打造出示范卫生间,提供“超洁净+超智能”服务,为旅客带来更舒适的出行体验。
此次完成升级的示范卫生间,位于白云机场2号航站楼3层出发大厅H岛岛尾正对面。该示范卫生间在原有卫生间基础上增设了母婴卫生间、亲子卫生间、无障碍卫生间等,可满足不同旅客的使用需求。其中,母婴卫生间采用暖色系的柔和灯光,营造出轻松舒适的如厕氛围。同时,卫生间内部采用定制柜设计,在有限的空间内,最大程度提升了婴儿护理的舒适度和便利性;亲子卫生间配置了一大一小两个坐便器,有效解决了旅客独自带娃出行时的儿童照看难题;无障碍卫生间设有应急救助按钮,方便特殊旅客在遭遇突发情况时尽快求助,确保其健康、安全出行。
除增设特殊卫生间外,该示范卫生间还引入了诸多智能化设计。比如,通过入门前的坑位余显,降低人群聚集率;如厕区域设置人体感应、自动开门、感应水箱;洗手台自动感应出皂液、出水、烘干;在实现各区域功能智能提升的同时,完成对接触隐患、防疫盲区的突破,给予旅客智能放心的如厕体验。
下一步,白云机场将对照升级后的示范卫生间,陆续完成航站楼其他卫生间升级改造。从细节着手不断提升服务品质,为广大旅客提供安心舒适的出行体验。