伴随暑期的到来
暑运大幕已悄然拉开
面对假期出行的学子和旅客
首都机场准备好了各类贴心便捷的服务产品
只为让您的出行体验更加温馨愉悦
首都机场坚持用真心、真情办实事
实实在在满足每一位旅客的出行需求
提升旅客出行的安全感、获得感、幸福感
高效便捷
乘机证明轻松办
忘带身份证怎么办？
“民航临时乘机证明”微信小程序
60秒搞定临时乘机证明
高效、便捷的出行体验
让出行“无纸化”
国航行李全自助
3号航站楼J值机区设立国航全自助托运行李设备
成为国内首个一站式全自助行李托运服务区
旅客可同步自助完成值机和托运行李
并能实现逾重行李缴费功能
办理手续方便快捷，节省再次排队时间
行李跟踪线上查
首都机场托运行李查询服务
旅客出行更便捷
北京始发旅客可前往以下人工值机柜台体验：
T3航站楼办理【国航 北京-重庆 北京-武汉】航线
T2航站楼办理【东航 北京-上海虹桥】航线
T2航站楼办理【海航 北京-长春】航线
现场办理请咨询航空公司现场服务人员
上述行李跟踪服务尚在试运行，行李状态可能有所延迟，仅供参考
行李为您送到家
“北京首都国际机场”微信小程序
行李送到家在线预约
为您完成线下行李运送服务
解决您的后顾之忧
让出行更加轻松便捷
指尖服务省时间
“海关旅客指尖服务”微信小程序线上健康申报
打破旅客通关申报的时间和空间限制
减少现场等候时间，助力快速通关
停车楼服务升级，轻松抵离
小鹏汽车尊享超充站24小时服务值守
一嗨租车轻松取还
取还地址：2号停车楼B3层10通道、3号停车楼-H15通道
零食售卖机多种商品、多种支付方式满足您的购买需求
设立高德打车上下车点位引导，打车定位方便准确
引入数字人民币APP钱包支付，实现快捷离场
贴心务实
孝心服务 关爱随行
为进一步便利老年人出行
首都机场推出全流程“孝心服务”
解决老年旅客出行的实际困难
贴心、暖心更放心
行李打包“六个多一步”
主动上前一步为特殊旅客提拿行李
主动帮助大件、多件行李旅客搬运、组装行李
向前一步主动帮扶
暖心举动关爱无边
提示：因安检拆包检查可享受二次封包免费哦
失物招领在线查
遗失物品别担心
失物招领在线查
“北京首都国际机场”微信小程序
第一时间线上查询失物
无接触接收以及返还拣拾物品更安心
东航爱心服务柜台
为特殊需求旅客提供
客票销售、选座值机、行李托运、机票退改签等全流程人工服务
同时推出了登机牌与行程单打印、现金找零、老花镜借用等服务
方便、温馨、高质的出行体验
智慧问询贴心服务
查航班、查美食、查购物、查服务信息和设施
爱心服务、路线导航、拍照打卡、免费WiFi
首都机场开启智慧问询服务
旅客出行更便捷
温馨愉悦
国门风景线
首都机场以“礼”相邀
打造礼迎礼送风景线
让更多旅客品味了解首都机场的风景与文化
建党百年景观——红船起航
国门画廊
西湖园
线上观景，线下打卡
机场用餐“食分满意”
吃的舒心，旅行称心
“美食登机牌”会员小程序
依托餐饮智慧平台，创新服务模式
提供自助点餐，餐饮会员等服务
提高服务效率，提升旅客体验
更有商家推出适宜老年旅客的优惠套餐
让老年旅客时时刻刻感受真情服务
妹记（T3公共区五层西浮岛）亚惠美食（T2国内隔离区餐饮街）茶艺（T3公共区五层西浮岛）
茶艺大碗（T2公共区三层）马家烧麦（T3公共区五层西浮岛）
缤纷乐趣 “暑”于你
2021年7月12日至26日
新一季常旅客会员优惠活动缤纷乐趣“暑”于你已全面上线
星巴克、胜博殿、泰昌饼家：80元购100元代金券；
猫屎咖啡、亚惠美食：70元购100元代金券；
翡翠小厨、马家烧麦、坤丝咖啡：60元购100元代金券。
T3四层8号门对面，还有缤纷盲盒送好礼
这个暑期，首都机场为您精心准备优惠和礼品，给您专属的夏日惊喜
96158服务热线
010-96158首都机场服务热线
用甜美的声音架起与旅客的连心桥
提供一站式问询及意见受理服务
为数以万计的旅客答疑排忧
96158愉悦你我他
践行真情服务，打造人文机场
我们一直在路上
希望用贴心真诚的服务
给您带来更加便捷、更加愉悦的出行体验
温馨提示每一位出行的旅客
到达航站楼记得佩戴口罩
打开健康宝配合楼内测温工作
疫情防控我们一直在行动
（中国民航网讯）
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