中国民航网 通讯员刘丽君、于佳慧、王文正 报道：2021年夏秋航班换季时刻自3月28日开始执行，到10月30日结束，共计217天。首都机场安保公司（以下简称：安保公司）结合新航季航班变化和历年保障经验。科学部署、合理调配、突出重点，完善举措，稳步推进各项准备工作，确保2021年夏秋航班换季工作顺利完成。

科学部署 统筹安排

根据上级要求，安保公司周密部署，统筹安排，制定并下发了2021年夏季航班换季报告，明确了2021年夏秋航班运行特点，航班时刻发布情况、航班换季工作要求等。公司各部门积极对接通知要求，迅速制定了具体实施方案，提前对全员进行了换季思想教育，从安全意识、操作标准、旅客服务等方面要求全员要高度重视换季工作，切实强化了员工安全责任意识，增强了空防安全底线思维和红线意识，为圆满完成航班换季工作奠定良好基础。

紧密联动 合理调配

3月28日航班换季后，国航部分航班计划转至首都机场T2航站楼运营，而东航除京沪快线以外航班将全部转至大兴机场运营。根据新航季后各航司航班运营变化，安保公司加强与航空公司的信息联动机制，前置勤务组织关口，加强各岗位协作配合能力，通过增加安检保障人员和调整安检通道资源等措施，及早应对区域客流高峰叠加情况，畅通信息传递渠道，确保运行顺畅。此外，为做好转场保障工作，安保公司紧绷“安全弦”，严把“安全关”， 一是科学制定排班计划，根据员工航班量信息，合理分配勤务工作，确保勤务保障工作平稳有序。二是对场内勤务车辆进行“全面体检”，全方位无死角落实隐患排查工作，确保勤务车辆能够安全运行。三是加强各类应急演练预演的学习，加大演练频次，全面提升员工的应急处置能力，为转场后航班量增长做充足的准备。

突出重点 保障有力

为确保新航季航班保障正常，安保公司组织开展了专项培训，结合春夏季节旅客着装特点，重点对安检员开展了检查标准流程、以及检查重点部位的培训。同时，对全员开展了服务专项培训，重点就旅客服务技巧、落实首问负责制等内容进行了培训，确保旅客乘机出行期间感受到首都机场安检的热情。针对夏秋季多发的大风、暴雨等恶劣天气对机坪工作的影响，安保公司组织开展了应急处置专项重点培训，加大各类预案演练频次，全面提升员工的应急处置能力。此外，为了应对新航季客流量持续恢复增长的情况，安保公司开展了安检人员储备工作，及时招聘补充了300名安检员，并加大了安检员业务技能培训力度，为新航季航班保障工作有序开展提供了充足的人力资源。

完善举措 提升品质

根据疫情防控常态化要求，安保公司结合安检现场保障实际情况，在员工个人防护方面做了周密安排，并按照首都机场防控要求，持续做好安检设备消杀工作，在安检通道为旅客配置了洗手液，确保旅客出行安全。

针对首次到大兴机场乘机旅客较多的特点，安保公司在安检通道前端均设置引导员，专门负责对旅客进行安检法规宣传和过检引导服务。特别是对乘机流程和安检规定不熟悉的老年旅客，实施了全程指引帮扶，确保旅客安全顺畅过检乘机。此外，安保公司根据党史学习教育部署要求，在安检现场启动了“我为群众办实事”活动，推出了“兴安检、心服务”系列安检服务旅客活动，并设立了24小时安检服务热线电话，确保每名旅客顺畅愉悦过检。