3月8日，历经40天的2021年春运悄然收官。春风扑面来，润物细无声。在为期40天的春运工作中，天津机场一线保障部门，空港公司全体员工牢记责任担当、严把疫情防控、坚守安全底线、落实真情服务，齐心合力保运行、攻坚克难促保障，完成了2021年春运保障工作。

明确安全责任，筑牢安全基础

安全，是开展各项工作的基础，更是春运工作中的首要任务。为持续做好安全工作，天津机场空港公司一是按照机场下发的《天津滨海机场2021年春运保障工作方案》的通知要求，细化保障职责，制定了公司春运保障具体落地方案，并及时召开动员会，宣贯机场春运保障方案及公司春运保障工作安排，对落实安全责任担当、强化运行保障能力、做好在岗在位工作等多个方面提出具体要求，为春运保障工作打下了基础。二是开展专项安全检查工作。检查中针对设备设施管控、电气设备管理、消防管理、风险管控以及资质管理等方面，进行了逐一排查，并结合排查出的问题进行限时整改，确保春节期间各项工作平稳运行。三是开展员工培训、教育工作，结合疫情防控要求，针对不同业务的具体情况，开展员工培训工作，不断强化员工的防护意识、安全理念，提高员工责任意识。

细化服务举措，践行真情服务

为持续给旅客提供优质、便捷的服务，天津机场空港公司加强日常服务监管与服务举措的推进工作。一是开展服务检查工作。对机场巴士、长途客运站、停车场等重点服务点位的服务措施、设施设备以及老年人服务落实情况开展检查，确保各项服务举措有效落地。二是加强员工服务培训，使员工用心用情服务，为旅客营造文明、和谐、温馨的出行环境，确保服务不因疫情而降低标准，为旅客平安出行奉献真情。三是做好班线运行工作。细化重点群体服务措施，主动服务指引旅客购票乘车，指导旅客申请健康码、测温、登记，耐心提示旅客正确佩戴口罩，并分散就坐。四是优化停车场服务。持续为旅客提供免费便民车服务，并为有需要的旅客提供车辆电瓶应急、轮胎充气等应急服务。

此外，天津机场空港公司在做好旅客服务的同时，积极推进员工服务。除夕，是阖家团圆的日子。当广大游子怀揣亲情与甜蜜返乡，当他们与家人团圆共庆佳节，当他们肩负责任与梦想再次远行时，总有那么一些人不能与家人团聚，默默地坚守在岗位上，为千家万户的安全出行保驾护航，机场工作人员就是这样的一群人。为给春节期间依然坚守在一线岗位上的员工营造节日氛围，天津机场空港公司努力做好年夜饭以及春节假期期间的供餐工作。从疫情防控、人员调配、菜单制定到调研比价、采买备货、加工制作，每一次的选择都是用心的付出。除夕夜当晚，天津机场空港公司共发放年夜饭近一千五百份。不仅如此，为方便外地员工、农民工在津过年，天津机场空港公司还在员工食堂推出了贺新春特色美食套餐供员工选择，为员工积极营造浓浓年味儿。

紧密落实保障，守护机场运行

春运期间，机场开展了一线服务员工核酸检测工作。作为车辆及用餐保障部门，天津机场空港公司克服机场巴士日常运行以及员工食堂日常保障的压力，合理调配人员以及车辆，管理人员现场指挥，确保人员、车辆及时到岗、送餐及时到位。在此期间，天津机场空港公司共运送参加核酸检测员工4566人次，出车121次，为工作人员制作、发放用餐790份。

2021年2月28日，津城迎来2021年首场降雪天气。天津机场空港公司时刻待命，全力保障降雪天气下的航班运行，助力机场平稳运行。在此期间，天津机场空港公司一是调配人员、车辆，随时做好不正常航班的保障。二是积极对接，及时为除冰雪保障人员提供保障用餐。三是迅速组织员工重点对停车场内人行道积雪进行清除，确保旅客安全出行。四是加强现场值班，紧急处理车辆抢修工作，为现场除冰雪作业车辆安全运行提供有力保障。

春运工作已经结束，但天津机场空港公司在安全、保障、服务等方面的工作远没有止境，下一步，天津机场空港公司将不断深化工作理念，创新工作机制，做好各项工作，吹响“十四五”开局的号角，努力为中国共产党建党100周年献礼。（中国民航网 通讯员杨家旭）