东航与机场联手在浦东机场S1设置的禁区内爱心服务区（东航供图）

除夕当天航班运行总体顺畅有序（记者钱擘/摄）

《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 通讯员殷莺 报道：2月11日农历除夕，是春节长假第一天，在上海两场，机场和航司、驻场单位联手营造出浓浓年味，落实各项防疫措施，推出禁区内爱心区等服务创新，让南来北往、回家过年的旅客行程顺畅祥和。

虹桥T2布置的新春现代艺术装置（记者钱擘/摄）

除夕当天，记者在上海虹桥国际机场2号航站楼看到，航站楼的航班运行有序顺畅，进入航站楼的人员则必须在大门口出示、查验健康绿码后，才能进入航站楼。而在机场内，各个柜台、各处自助设备的旅客触点旁，都备下了消毒液，方便旅客随时取用消毒，保障个人防护；利用2020年航班运行低谷期改造的大批智能化值机、托运设施，让旅客可以保持社交距离，更安心地办理业务。机场、航司和驻场单位，还布置中国结、灯笼、花坛、现代艺术装置……给节日行程添上浓浓年味。

虹桥机场T2布置的灯笼（记者钱擘/摄)

在上海浦东国际机场，由主基地航司东航与机场方面联手打造的S1卫星厅爱心服务区，已在节前投入使用。这是东航在浦东机场的首个禁区内爱心服务柜台，服务区位置便利，位于S1卫星厅的机场捷运电梯到达处，能够为旅客延伸爱心通道服务，卫星厅有旅客临时需要轮椅时，不必再从T1航站楼的爱心柜台送来，响应时间缩短了一半以上，爱心服务区还为老年旅客、行动不便旅客等有需要的群体，提供了专属休息空间。除了特殊旅客的爱心服务外，S1卫星厅爱心服务区也兼顾航班问询、中转集合、票务改签以及综合服务等功能，让普通旅客办理这些业务时，不必往返不同柜台、甚至进出安检，即可一站式完成，在常态化精准防控中，既减少人员的动线和触点，又方便了出行体验。

机场航站楼内，设置了大量消毒液点位，方便旅客使用（记者钱擘/摄）

机场花坛加入了牛年元素（记者钱擘/摄）