无行李通道（本文图片由三亚机场提供）

中国民航网 通讯员陈振煌、冯德超 报道：近日，面对旅客出行高峰，三亚凤凰国际机场（以下简称“三亚机场”）安全检查站推出多项服务创新方案，提升旅客出行体验。

为减少高峰期旅客排队等候时间，帮助晚到旅客快速过检，三亚机场安全检查站在T1航站楼增设无行李安检通道，并提供“有困难我来帮”引导服务，进一步节约高峰时段旅客过检时间。无行李安检通道专为无行李旅客开设，能有效减少旅客排队等候时间。“有困难我来帮”引导服务是安全检查站践行三亚机场“店小二”精神推出的主动式引导服务，维序安检员身着印有“有困难、我来帮”的红色马甲，手举“登机时间≤10分钟，我帮您”的指示牌在待检区域巡视，精准定位需要帮助的晚到旅客，进而优先引导过检。

“有困难我帮您”引导员

据了解，安检现场还新增一条“急客、无障碍通道”，用于缓解春运高峰期旅客晚到排长队的情况，同时再结合安全检查站先前推出的预约安检、晚到旅客贴纸、爱心扶手等多项服务创新项目，全方位为旅客定制人性化、多样化、便捷化的过检方案，在帮助旅客快速过检的同时，为旅客提供贴心优质服务。