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迎战春运 三亚机场安检服务创新助您快速过检
来源:中国民航网2021-01-13 20:09:00

无行李通道_副本.jpg

无行李通道(本文图片由三亚机场提供)

中国民航网 通讯员陈振煌、冯德超 报道:近日,面对旅客出行高峰,三亚凤凰国际机场(以下简称“三亚机场”)安全检查站推出多项服务创新方案,提升旅客出行体验。

为减少高峰期旅客排队等候时间,帮助晚到旅客快速过检,三亚机场安全检查站在T1航站楼增设无行李安检通道,并提供“有困难我来帮”引导服务,进一步节约高峰时段旅客过检时间。无行李安检通道专为无行李旅客开设,能有效减少旅客排队等候时间。“有困难我来帮”引导服务是安全检查站践行三亚机场“店小二”精神推出的主动式引导服务,维序安检员身着印有“有困难、我来帮”的红色马甲,手举“登机时间≤10分钟,我帮您”的指示牌在待检区域巡视,精准定位需要帮助的晚到旅客,进而优先引导过检。

“有困难我帮您”引导员_副本.png

“有困难我帮您”引导员

据了解,安检现场还新增一条“急客、无障碍通道”,用于缓解春运高峰期旅客晚到排长队的情况,同时再结合安全检查站先前推出的预约安检、晚到旅客贴纸、爱心扶手等多项服务创新项目,全方位为旅客定制人性化、多样化、便捷化的过检方案,在帮助旅客快速过检的同时,为旅客提供贴心优质服务。

责任编辑:wanglei 000
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