张现军，男，50岁，安保公司综合安检部西区通道管理科科长。他是基层管理岗位上的一面“旗帜”，将确保安全质量落到实处。他扎根于民航安全检查工作前沿，一干就是31年。他说，这是他的使命，也是他的责任。

安全管理“有态度” 提升效率“有妙招”

众所周知，安全检查工作是确保民航安全的重要一环。张现军认为，安全管理工作的开展，没有“好”与“不好”，端正的工作态度，积极进取的责任心才是关键。他深知作为一名管理人员，工作不是简简单单的传达指令、布置任务，而是要在提出要求、出台措施后，拥有“一双明亮的眼睛”，善于抓早、抓小。他始终将目光聚焦在规范的执行上，用行动践行“人在、心在、责任在”。验证岗位中，他会注重观察一米黄线是否得到有效管控，及时提示验证员对婴幼儿的验证关键点；在开机岗位上，他经常提前查看信息系统，了解开机员的工作时长和工作状态，并及时走进通道提示员工岗位操作注意事项。

平凡的工作岗位上，他总能比别人多想一点、多做一点。不论什么样的工作任务，他都能做到先思考，明确管理思路，再结合实际工作制定合理可行的当班“小计划”。例如，他会根据上级工作计划，结合分队、班组所在区域制定出自己的监管目标，并在后续的走动式管理中，将员工的工作状况看在眼里、记录在册。针对出现的问题，他及时提醒纠正，做到安全问题心中有数、责任员工知错即改。同时，他还对现场的优秀员工及时给予鼓励，营造“向榜样学习”的积极氛围。

用心服务旅客 用情温暖员工

对于民航安检人来说，践行“真情服务”理念就是践行“全心全意为人民服务”宗旨的具体体现。张现军认为，服务贵在细节，贵在坚持，贵在将心比心换位思考。一个简单的帮扶动作，一次耐心解答旅客问题，这些看似简单的小举动就是践行“真情服务”的最好体现。他鼓励员工从真诚微笑做起，用积极向上的态度面对每一位旅客，在付出中收获幸福感，在旅客的认可中提升自己的职业成就感。

做好新员工工作是确保员工队伍稳定、公司和谐发展的重要内容。张现军非常重视员工谈心谈话工作，通过与新员工交流，了解新员工在日常生活、学习上的困惑，并及时给予关爱和帮助。此外，还结合他们在勤务工作表现，适时督促“师带徒”管理工作的有效落实。他认为，对新员工的质量管控上，既要在安全标准上“一视同仁”，又要在关注点上“区别对待”。在对新员工的管理上，他将“激励”和“管理”相结合，耐心地帮助新员工顺利适应工作岗位。

工作中，他是优秀的管理能手，立足本职工作，通过创新管理提升安检效率；生活中，他是员工的“知心大哥”，悉心了解员工思想状况，帮助员工解决各类问题。他是张现军，一名兢兢业业奋战于民航安全一线的基层管理者，于细微之处用心、于细微之处发力、于细微之处用情，为民航安保事业的发展壮大贡献着自己的一份力量！（中国民航网 通讯员张文硕）