中国民航网讯：近日，温州机场集团召开业务外包管理工作会议，传达机场集团领导关于业务外包工作的指示，进一步厘清外包监管职责，部署外包监管工作。

机场集团党委委员、副总经理韩东出席会议并讲话。人力资源部、安全质量部人员，各业务外包监管部门领导和监管人员共27人参加会议。

韩东指出，随着业务外包工作推进，各部门要结合实际情况，齐抓共管，凝成合力，切实加强对外包的监管。他强调，首先要厘清职责，各司其职。要进一步厘清职能部门和业务部门的职责，务求内部管理到位；更要梳理业务外包后的管理链条，厘清业务部门和外包方的职责，确保有章可循，边界清晰。其次要严格管理，密切配合。外包办要加强对业务部门的考核，要更加具体、注重时效，发挥业务部门的主观能动性。业务部门要加强对外包方的监管，健全对监管人员的激励措施，带领监管人员严格执行合同约定，加大对外包方违规行为的处罚力度；同时要把握边界，避免越俎代庖。最后，要学习技能，提高监管水平。打铁还要自身硬，监管人员必须要有专业储备和专业自信。相关部门要主动提出培训需求，组织人员开展针对性学习，提升业务外包管理和技术能力，为创造性的开展业务外包管理奠定基础。外包监管人员要钻研、学习外包管理业务技能，尤其是一些技术岗位，要更深入地参与到具体业务，提高自身技能，避免外包后形成技术断层。

会上，人力资源部部长何成池传达了机场集团主要领导关于加强业务外包监管工作的指示，进一步明确了“业务外包，责任不外包”的理念，介绍了机场集团近年来业务外包推进情况。近年来，温州机场业务外包工作推进快速。截至2020年11月，温州机场集团合计项目39项，年度外包费用预算近9000万元，约占总经营成本的9%；与此同时，还建立了相关管理制度、基本明确了相关管理职责和业务外包工作管理流程。

会议还通报了年内外包监管情况，宣贯了业务外包监管基本要求，剖析了当前业务外包管理中存在的问题和风险，分享了外包监管中一些好的做法和经验，为提升下一步外包监管工作提供参考。