中国民航网 通讯员荣娟 报道:化妆品、小工具坐飞机带不走怎么办没事,柳州机场便民举措可以为旅客提供免费暂存物品服务。
11月26日,乘坐MF8340飞往杭州的胡女士因路程上耽误了时间,进入安检通道却发现包里带了大瓶的化妆品,已经来不及托运行李,当时航班正在催登,胡女士焦急之时,当值安检员提出可以帮胡女士办理30天寄存服务,胡女士表示这一服务以前不知道,现在知道有这一服务很方便出行旅客。
针对许多旅客限制物品处理不便的情况,柳州机场推出旅客限制物品免费暂存30天服务,暂存物品存放在航站楼暂存柜内,安检员将旅客的物品暂存并开具暂存单,30日之内凭暂存单来候机楼指定地点领取即可。暂存的物品仅限于不能带上飞机的化妆品、小工具及贵重物品等禁止带上飞机但可作行李托运的物品,锂电池、充电宝、易过期食物等是不能暂存的。柳州机场安检站针对寄存物品还制定限制物品暂存管理规定、暂存物品凭单制度等规范文件。
另外出现旅客遗失《暂存物品清单》或非旅客本人来认领暂存物品(但能够提供《暂存物品清单》)等特殊情况,可凭旅客本人有效身份证件给予办理,并登记领取人详细信息和签名后给予领取。
为更好满足旅客多样化需求,减少旅客利益的损失,柳州机场在人情味上做足了“功课”。