（本文图片由首都机场博维公司提供）

旅客登机桥是接送航班最忙碌的设施之一，也是接触旅客最为密切的工作岗位。疫情期间，刘亚威作为一名客桥操作员，主动请缨保障处置专区疫情航班，逆行冲锋最前线，用平稳的专业操作技术高效对撤每一架航班，用实际行动筑牢安全防线。

抗疫冲锋，奋勇担当

疫情期间，刘亚威作为博维公司西区管理部第二党支部书记，率先带领党小组成员及多名业务骨干成立“保障先锋队”，积极响应公司号召，主动请缨支援T3D处置专区保障工作，并在前期组织大家开展防护措施、应急预案演练等各项培训，危难时刻坚持与东区同志们共奋战、同进退。作为西区第二党支部党团志愿突击队队长，他带领15名技术过硬的队员以最坚决的态度、最强烈的担当驰援抗疫第一线，共保障特殊航班200余架次

真情服务，旅客为先

保障之余，刘亚威还时刻关注旅客需求，尽全力想旅客所想，急旅客之所急，随身携带备用口罩和消毒湿巾，为有需要的旅客及时提供防护帮助，通过一个小举措守护着旅客健康安全，提升旅客出行体验，也凭借这颗真诚的服务之心赢得首都机场第十届“中国服务明星”的荣誉称号。同时，他随时随地向班组同事推广宣传科学抗疫的知识，用实际行动告诉身边同事，只要严格做好个人防护和消毒工作，病并不可怕。这无疑给更多年轻同事消除了顾虑，缓解了压力，鼓舞了士气。

精于管理，守牢底线

刘亚威作为一名班组长，为第一时间准确传达上级重要指示要求，他结合民航局、集团公司及公司各项疫情防控工作部署和要求，协助模块制定了《T1、T2廊桥系统应急处置程序》，并严格监督落实，确保防疫措施没有疏漏；为避免现场人员接触，他将西区客桥分成了4个区域进行独立作业，最大化地减少了人员接触和流动，同时制定了两套人员紧张期间的运行管理机制，提高队伍战斗能力和现场人员储备。

在这场全民战“疫”中，刘亚威作为一名民航基层管理者、保障者，坚持“守土有责、守土尽责，靠前指挥”的原则，落实好各项疫情防控措施的同时，始终秉承操作流程不缺项、服务标准不降低、安全底线不能破，为客户提供优质服务，为旅客安全顺畅出行保驾护航。（中国民航网 通讯员陶笑一）