
中国民航网 通讯员徐文高 报道:在疫情防控和促进生产经营的双重压力下,今年的暑运显得尤为不同寻常。8月31日,为期62天的2020暑运保障工作正式落下帷幕。暑运期间(7月1日-8月31日)景德镇机场分公司累计保障航班起降1112架次,保障旅客93026人次,货邮完成44.7吨,环比分别增长7.34%、39.07%及2.95%,旅客吞吐量恢复至去年同期8成左右。其中,8月14日,景德镇机场旅客吞吐量达到2472人次,创疫情发生后单日旅客吞吐量新高,从数据上可以看出,景德镇机场的生产运行情况正呈加速恢复性增长的良好态势。

随着国内疫情的好转、稳定,今年暑运期间,千年瓷都景德镇暑期休闲游不断升温,游客接待量持续攀升。景德镇机场提前谋划、主动出击、精准发力,结合跨省旅游团开放、“约惠学子 乐游江西”等利好政策,积极协调各航空公司,恢复航班,同时充分借助微信公众号等线上媒体平台,联合各航空公司开展营销活动,促进了生产运输的逐步复苏,暑运旺季复工复产成效显著。
为满足旅客暑运期间的出行需求,景德镇机场严格落实各项疫情防控措施,认真做好候机楼通风、消毒和保洁工作,加强对安检通道、卫生间及自助设施设备等重点场所和部位的消毒,组织专人引导旅客进出港,做好旅客体温检测和健康码登记查验工作。同时在软服务方面不断提升,候机大厅增设流动问讯岗,实行首问负责制和100%问候服务,并增加志愿者服务人员,第一时间主动为旅客排忧解难,帮助老弱病残孕等特殊旅客优先办理乘机手续,引导登机,并及时增开值机柜台、安检通道,缩短旅客排队等候时间。高峰时期严格落实安全生产措施,加强保障人员力量,提升服务标准,重点做好不正常航班服务保障工作,确保旅客安全顺利出行。此外,景德镇机场还发挥优秀服务的集聚效应,先后打造“迎春优行”服务子品牌、“金干部通道”安检服务子品牌,将机场优质服务影响力最大化,为往来旅客提供超出预期的服务体验。
接下来,景德镇机场将持续做好常态化疫情防控工作,强化现场保障措施,全力保障旅客出行安全,为旅客提供便捷、舒适、温馨的乘机体验。