
首都机场旅业公司做好雷雨季航旅安全服务保障(首都机场旅业公司供图)
中国民航网 通讯员孟宪博、刘思琪 报道:随着雨季来临,北京多地区强降雨、雷暴、大风等天气频发,为全力做好雷雨季节航站楼内安全服务保障工作,北京首都机场旅业公司各单位多措并举,在总结以往的经验基础上,全面推进雷雨季节安全服务保障工作。
北京首都机场旅业公司所属航服公司针对经营范围、特点,制定相关检查标准及内容,以确保安全为着力点,重点开展电气设备排查,防止因电气老化和降雨影响导致消防隐患滋生,从源头杜绝安全隐患。加强岗位技能培训考核及培训工作,通过岗位练兵使员工做到“早预警 早决策 早处置 早告知”,同时充分利用班前、班后会,加强员工日常培训、强调工作重点,使每一位员工真正将安全与服务记牢心中,不断提升员工的安全、服务意识,并结合近年来自然灾害特点,及时关注天气预报,在做好风险防控的基础上,不断增强应急处置的能力。大兴机场分公司行李业务员工始终坚守在岗位上,时刻留意航班的信息,反复确定所有航班的落地时间,以最好的状态为每一位旅客的出行提供业务服务和咨询帮助,同时进一步做好汛期时特殊情况处理办法的培训,确保安全运行风险管控的宣贯教育到位,守好“六个底线”。
北京首都机场旅业公司严格落实民航局及首都机场集团公司防汛保障工作部署,强化安全服务保障能力,疫情及汛期期间,确保旅客满意度、服务质量、出行安全不降级,全面践行真情服务,竭力为旅客提供高品质的航旅服务。