
中国民航网 通讯员董蕾报道:近日,吉林省明确各高校在全面做好疫情防控和开学准备的前提下,5月11日起可开展2020年春季学期首批开学复课工作。长春机场积极响应,从细节入手,保障学生顺利返校多措并举,为莘莘学子返校之路提供“专属定制”服务。

长春机场为了确保返校学生在出行的第一环节顺畅,特加派引导员身着红马甲穿梭在候机楼内,快速引导返校学生扫码,办理乘机手续,实现“一码通关”无纸登机。针对返校学生行李较多,增设专用托运行李柜台,为学生提供“专属服务”。

针对特殊群体的返校生,启动“春之约”服务,邀约长春大学特殊教育学院,为特殊学生开通“专属”绿色通道,从办理登机牌、行李托运、健康码扫码、登机、地面引导,提供“一路”专属引导服务。针对进港返校学生,在行李提取厅增设行李引导员,快速提取行李。如遇学生行李发生破损、迟运时,行李查询员提供“一对一”服务,快速接待、快速理赔、快速查询,并在第一时间派送迟运行李至学校。

长春机场在疫情防控这段特殊的时期,最大程度减少返校学生与社会群体接触,降低出行风险,确保莘莘学子在返校之路,能够安心、贴心、舒心到达学校。以“真情服务”理念,为广大返校学生提供便捷出行条件