中国民航网 通讯员杨清伊 报道：疫情无情人有情，疫情期间，为保障航班正常运行和旅客健康安全，乌鲁木齐机场安全检查总站旅客检查三室的安检员们坚守岗位，把好安全关口，同时不忘做好真情服务。近日，安检员们帮助一名首次乘机、行动不便老人顺利登上了飞机，让旅客倍感温暖。

4月19日上午，一名年迈老人在其家人的陪同下来到安检通道侯检。在检查前，她的家人表示，这是她母亲的一次单独出行，而且是第一次坐飞机，膝盖还有病，希望安检员能给予帮助。旅检三室的安检员们了解情况后，马上就针对情况进行分工，一时间，有的推来轮椅，将老奶奶安排在轮椅上面，有的一边指引老奶奶进行安检一边叮嘱老人家要拿齐自己的行李物品。在老奶奶接受完安检后，她们又帮老奶奶收拾好随身物品，还给老奶奶穿好衣服、穿好鞋，老人家看到这么多热心的人帮助自己，感慨万千，说家里的孙女都没有这么做过，连声道谢。由于老人家的登机口还在远机位，通道长还安排人员将其送到登机口。

虽然这仅仅是一件小事，而且，类似的情况时常也有发生，但安全检查总站旅客检查三室想旅客之所想，急旅客之所急，用他们的实际行动践行着乌鲁木齐国际机场真情服务的理念，细节决定成败，他们这种满满的正能量充分体现了新时代民航人高尚的道德情操和精神风貌。