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泉州晋江机场战疫中的力量与温度:因为使命在肩,所以勇往直前
来源:中国民航网2020-04-08 15:18:00

号角召唤初心、砥砺初心,号角催生使命、激荡使命。新冠肺炎疫情发生以来,泉州晋江国际机场党委第一时间响应党中央号召,坚持以习近平总书记系列重要讲话和重要指示批示精神为指导,按照中央、民航、省市和市国资委工作部署,毫不放松、慎终如始落细落实疫情防控各项举措。各基层党支部和全体党员发挥战斗堡垒作用和先锋模范作用,团结带领广大员工坚守岗位、挺身向前,用实际行动经受防疫发展“双考题”,织密联防联控“防护网”,按下复工复产“快进键”,确保疫情防控形势持续向好和旅客群众平安出行。

有一种责任,叫全力以赴

危急时刻显本色,越是艰险越向前。疫情面前,谁没有畏惧和顾虑?谁没有家人的牵挂和担忧?是肩上的责任,让他们一往无前,无所畏惧。从大年初三起,机场各级管理人员主动返岗、靠前指挥,率先垂范,深入防控疫情第一线,及时发声指导、及时掌握疫情、及时采取行动。一个支部就是一座堡垒,一名党员就是一面旗帜。疫情当下,各窗口支部党员主动加班加点,增加备勤力量。职能层与权属公司党员们纷纷放下手中团圆的碗筷,毫不迟疑地集结到了疫情防控第一线,与窗口党支部党员联合组成体温监测志愿服务队。保障层党支部党员在完成本职工作后,纷纷请缨,主动支援抗疫一线,形成了“全员上阵、全力战疫”的防控格局。

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安检查验员递送旅客身份证件

在使命的召唤下,在党员带头作用的鼓舞下,广大员工踊跃请战,毫不犹豫地投身到这场没有硝烟的战斗中。“我参加”“我可以”.....每天都有类似的请战书刷屏,话语朴实,但特别触动人心。他们“舍小我”为“大我”,当中,有戴着口罩的塔台指挥员、运输值机员、运控人员、医务人员、安检员、装卸员、保洁员.....他们是儿子、是丈夫、是父亲,她们是女儿、是妻子、是母亲,但他们都有一个共同的名字——晋江机场人。在这个春节,他们放弃休假,坚守一线,加班加点,不计得失,选择做无所畏惧的“逆行者”。

果断的决策部署、坚定的决心信心、真挚的为民情怀,凝聚起抗击疫情的强大合力。由党政领导任“双指挥长”的疫情防控工作指挥部,从信息通报、疫情处置、联合防疫、旅客安置等多方面强化联防联控,指挥部下设的7个工作组破除部门界限壁垒,协同配合,积极作为,全力与公安、海关、边检、航司等驻场单位搭建协同管理的“纵向网络”,与地方职能部门形成联动协作的“横向网络”,共同筑牢疫情防控“铜墙铁壁”,坚决打赢疫情防控阻击战。

有一叫感动,叫真情服务

疫情当前,服务不变。身负疫情防控任务,机场始终聚焦的还是旅客关心的问题和困难,想方设法通过人性化举措、便民化措施,为进出港旅客提供暖心服务,让每一位旅客感到安全放心的同时,更真切地体会到“隔口罩不隔微笑,遮嘴角不遮温情”的真心。

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协助出港旅客做好健康申报

随着疫情防控工作的深入开展,为防止尚处在14天医学观察期内的旅客因对疫情防控流程不清楚,赶到机场无法登机被劝回所费的周折,机场从旅客的角度出发,主动将关口前移,积极利用“大数据”和技术手段,提前掌握乘机旅客信息,事先排查尚处在14天医学观察期的旅客,主动与其联系沟通,劝说并帮助其改签机票。同时在航站楼入口测温点、值机柜台、安检通道、登机口、健康申报区等旅客必经场所,制作中英文排队提醒,划设“1米”地标,引导旅客采用间隔1米以上的“新队形”排队,拉开安全防护距离。引导旅客使用自助值机、网上值机等方式,持续做好无纸化乘机等智能乘机方式的宣传推广,缩短旅客在候机楼停留时间。对进港航班,合理调配机位,严格控制每趟摆渡车载运人数,减少人员交叉风险。优化旅客值机座位安排,将每排座位的中间位置锁定,尽量安排旅客隔座乘机。同时,在满足航班需要的前提下,整体把控机位资源,尽量分散安排出港机位,避免多个航班旅客聚集在同一片登机区域,最大限度减少人员聚集。此外,为加强重点旅客身份信息识别和筛查工作,机场组织技术力量自主研发,连夜攻关,设计开发证件核对程序,不仅减少查验人员和旅客的直接接触,还提高旅客过检效率。

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为旅客奉送水果点心

为了进一步改善服务环境,提升服务水平,满足旅客需求,机场持续推进“厕所革命”。除了增加设施配置、摆放绿植、布置挂画等措施外,将候机楼面向旅客的15间卫生间落实到人,责任到位,与疫情防控工作中同督查,对于旅客和其他人员反映的卫生问题,当天提出整改措施,即刻组织整改,并及时向提出建议的人反馈。同时,为了方便广大旅客更加高效地找回遗失物品,机场不仅在微信、微博上发布招领信息,还联合机场公安分局常态化开展“让失物找失主”行动,利用公安“大数据”,主动及时为旅客找到失主,通过广播、邮寄等方式物归原主。

疫情期间,机场多次联合泉州市交通综合行政执法大队、机场公安分局、机场交警大队、晋江市交通运输执法大队、晋江市交警大队等单位,采用“疏堵结合”方式,多管齐下,严厉打击各类违法违规行为。同时,加强对出租车及司机进行管理,要求司机测量体温、佩戴口罩及进行车辆消毒,全力守护旅客群众健康平安。

有一种初心,叫以民为本

非常时期,机场党委更注重以“员工为中心”,持续加强和完善员工防护工作,推出“有温度”的后勤保障措施,及时为员工提供心理关爱服务,以实际行动诠释为民初心。

疫情初期,机场即组织医疗专业人员编写《肺炎疫情防控应知应会手册》,在航站楼LED显示屏、机场微信公众号开辟《疫情防控》专栏,提高旅客、员工自我防范意识。多方筹措防护物资,为一线服务岗位全员配发护目镜、口罩、手套等防护用品,保证员工绝对安全。为抗疫一线员工提供不同种类的餐食选择,注重营养均衡和荤素搭配。提供金银花、菊花等预防热饮。灵活调整排班方式,对于一些年纪较大及孕产妇员工给予照顾,确保休息时间,提高免疫力。每日组织各部门对员工健康情况进行排查,要求异常人员居家隔离做好防护工作,并每天进行跟踪回防,建立台账记录。对航行、机务、配载等专业技术岗位人员分班实行轮流硬隔离,确保航班运行保障不受影响。

面对国内疫情紧张、国外疫情蔓延的现状,对于奋战在一线岗位的员工来说,可能会在工作中产生程度不同的焦虑、担忧等不良情绪,为帮助员工正确对待、缓解压力,及时疏导、干预员工可能遇到的心理问题,机场坚持每天为员工推送疫情防控“心理贴士”,设立员工心理健康服务热线,聘请专业心理咨询师通过钉钉平台给全体员工上心理健康辅导课,指导各部门科队长、班组长等基层管理人员通过用身边事引导身边人的方式,帮助员工在严格落实好自身防护的前提下,克服不必要的顾虑和担忧,确保员工身心健康。组织采购关爱物资,开展一线岗位员工慰问,联系为员工理发等,把党的关怀和温暖送到员工的心坎上。积极推出居家版“科学健身18法”和“八段锦”两项健身项目,通过观看视频、在家自行练习的方式,鼓励员工做简单有效的体能锻炼,增强体质。在第110个“三·八”国际劳动妇女节之际,向坚守岗位的女员工们送上鲜花、消毒洗手液、定制贺卡等小礼品,表达了组织的关怀和节日祝福。

在此次疫情防控工作开展中,机场始终把员工生命安全和身体健康放在第一位,把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓,在抓紧抓实抓细疫情防控工作的同时,结合年度工作目标任务的制定、谋划,立足“不忘初心、牢记使命”主题教育“为民服务解难题”具体要求,推出了2020年“为民办实事”24个项目,包括改善生产环境、建设幸福之家、优化人力配置、提升福利待遇、实施环境工程、推进微创园区、打造服务品牌等7大系列,进一步加快推进基础设施建设,提升群众幸福指数,打造员工满意机场。

有一种情怀,叫守望相助

出入相友,守望相助。新冠肺炎疫情牵动着每一个人的心,疫情面前没有旁观者,机场作为泉州城市的空中门户和对外交流的重要窗口,始终坚持用实际行动在平凡中书写不平凡,汇聚起齐心协力、共克时艰的力量。

面对疫情防控和复工复产的“双线战疫”全面打响,机场坚持先一步加强与航空公司的协调,积极增加运力,加大保障力度,助力企业复工复产,打通“大动脉”,畅通“微循环”,发挥交通运输“先行官”作用。2月19日,福建省首班返岗务工“专机”抵达泉州晋江国际机场,截止3月18日,共提供包机包座服务24架次,运送返岗人员2361人。3月份起,机场逐步恢复泉州至济南、三亚、乌鲁木齐及拉萨等航线,执行航班架次恢复到疫情前近60%,日旅客吞吐量破万。作为一家有担当、负责任的民航国企,为防止旅客到达目的地机场后,进行入港健康登记时造成客流积压,机场主动提出将旅客信息登记工作的关口前移到本场,节省旅客到达目的地机场后健康申报的时间,减轻目的地机场的疫情防控压力的工作思路。通过收集目的地机场和通航城市健康申报二维码,组织技术力量自主研发,简化程序,整合成直观便捷的“出港旅客旅客健康申报二维报”。在国内出发大厅,利用屏显、展架、广播等宣传渠道,在显著位置放置、张贴带有健康申报的二维码提示牌,提醒出发旅客填报健康信息。设置“五个”健康申报服务点,实行“一套”成建制管理模式,以“支部+部门+航司”的成建制模式,包“班”到组,包“客”到人,引导帮助旅客扫描二维码进行健康申明填报。同时主动加强与驻场航空公司、查验单位、通航机场等部门的沟通联系,建立信息共享和联防联控工作机制,切实凝聚做好疫情防控工作的合力。在多方努力下,3月4日起,泉州晋江国际机场出港旅客健康申报达100%。

携手同行,风雨同舟!2月29日,宜昌三峡机场发来了一封饱含感谢之情的信,对泉州晋江国际机场的无私援助表示诚挚的感谢。在疫情防控进入胶着对垒最吃劲的关键阶段,机场克服重重困难,想方设法筹集防疫物资支援兄弟机场,以实际行动展现了与民航兄弟单位团结奋战、守望相助、齐心战疫、共克时艰的深厚情谊。同时,机场党委积极响应党中央号召,动员党员开展自愿捐款。积极支持新冠肺炎疫情防控工作,用朴实的行动展示了“一方有难、八方支援”的中华民族传统美德和国有企业的社会责任担当。

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捐赠防疫物资装机发往海外

隔山隔水不隔亲!在菲律宾政府宣布入境禁令后,为帮助滞留菲律宾的旅客尽快返回,机场积极策划,主动与航空公司沟通,增加每日一班共计6班的“马尼拉-泉州”航班,平安保障987名海外滞留旅客回国。国内疫情爆发后,广大海外乡亲非常关心家乡疫情,大家有钱出钱、有力出力,大量防疫物资从四面八方源源不断地发往国内。为此,机场迅速通过开辟绿色通道、最高优先等级放行等举措,优先保障国外运抵机场的防疫物资。截止3月3日,机场通过106个航班完成海外捐赠国内的口罩、手套和防护服等防疫物资2907件、55、6吨的运输工作,其中保障马尼拉到达防疫物资2241件、16.8吨。滴水之恩,涌泉相报。随着疫情在全球扩散蔓延,一些海外侨亲也受到疫情影响。家乡人民十分挂念海外侨亲安危,各级党委政府、侨务机构、侨联组织和广大企业,积极行动,组织捐款捐物,助力侨亲渡过难关,机场迅速组织运力,将一批批防疫物资从本场发出运抵海外,助力当地疫情防控。截止4月7日,从本场发出到海外的防疫物资共计5974件、64.2吨。

有一种担当,叫持之以恒

全力抗疫,责任使然。面对国内外疫情形势严峻且复杂,机场坚持以更大力度,更严要求,更实举措,严把防控关口,坚决不让来之不易的疫情防控持续向好形势发生逆转。

面对国际疫情蔓延带来的输入性风险增加,机场作为泉州对外航空口岸,外防输入已成为疫情防控的重中之重,为此,机场进一步优化完善境外旅居史(含港澳台)的旅客排查交接工作流程,通过细化和完善保障流程,建立了“提前研判、协同劝退、制定预案、隔离检查、对接转运、成建制管理”国际(境外)航班疫情防控“六步”工作流程,及“专组信息排查、专区座位分隔、专用通道引导、专车等候接送、专项分流处置”防境外疫情输入“五步”工作法,进一步落实“外防输入、内防反弹”的防控策略。

为严密把好城市门户入口关,机场持续加大进港旅客“来泉登记”申报服务力度,通过把好“申报、亮码、核验”三道关口。从旅客下机廊桥、进港通道到行李转盘沿途不间断广播、张贴登记操作告示,全方位提醒旅客做好“来泉登记”。成立“来泉登记 “义务引导服务队,现场24小时轮流值守。按照”应报尽报、应查尽查、快速查验、快捷通行“防控要求,将健康申报区域划分成4个功能片区,分别设立专人负责旅客引导、协助登记、亮码核验、快速放行。随着疫情在境外的扩散,为做好外籍旅客健康登记服务,机场又适时在现场专门配备了外语人员,增加疫情防控标识英文指示等,既实现了疫情防控措施到位,又确保了国内进港旅客100%完成健康申报。

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对体温异常者进行体温复测

如何防止因手持测温造成人员拥堵的现象,让旅客无需停留,可直接通过,更高效,更安全?为此,机场坚决落实习近平”科学防治、精准施策“疫情防控工作要求,在前期全面启动人工逐一测温的基础上,借助新手段、新设备,提升疫情防控科技含量,全力把好机场进出港两个”关口“,于国内、国际航站楼入口、国内到达厅入口等区域前设置了体温检测点,配备了红外线测温仪,快速、精准地从人流中筛查出体温异常人员,并运用手持测温仪进行人工复测,体温仍旧异常的,由专业医务人员使用水银温度计进行再次检测,确认发热的按流程交至疾控部门进一步检查处理。

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对问询柜台进行消毒擦拭

阻击新冠肺炎疫情,消杀是一个非常重要的环节。为给旅客营造更安全和放心的乘机环境,机场严格执行国务院应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情联防联控机制印发的操作技术指南,实时对旅客触碰的地方进行细致擦拭,对每一辆摆渡车、行李推车及每一个安检筐使用后进行全面卫生消杀,在凌晨一点航班结束后对候机大厅、廊桥、卫生间,甚至屋顶、墙角等等都进行全面细致深度消毒,全天候开启候机楼新风机组,增大新风供应量。此外,定期开展垃圾桶、垃圾箱、垃圾车等容器和设备的消毒工作,对废弃口罩进行集中回收和处理,确保不出现二次污染。

勠力同心,勇往无前。面对疫情防控和经营发展”双战疫“,泉州晋江国际机场将持之以恒、凝心聚力,以更坚决的态度、更严密的措施、更有力的行动、更扎实的作风,强化担当,奋楫前行,因时因势调整工作着力点和应对举措,严紧细实确保城市空中门户安全。(中国民航网 通讯员丁志强)

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