中国民航网 通讯员姜雅馨 报道:首都机场地服公司(BGS)总运行控制中心是传递沟通信息的枢纽部门,负责对接机场,航空公司与公司各操作部门,对一线的各个操作进行总体的统筹规划。在疫情防控阻击战中,BGS总运行控制中心紧跟事态情况,以全心全意保障航班为出发点,尽职尽责做好信息保障,助力疫情防控。
成立专席,专岗管理
在疫情期间,BGS总运行控制中心新成立了疫情防控专席,选任专人负责此席位的工作。此席位主要负责制作每日《BGS疫情防控工作日报》,整理每天的疫情相关信息,为公司及时掌握疫情期间航班、旅客、员工等信息提供了第一手材料,对公司上下做出的举措及取得的成效做信息化的收束汇总,带动员工持续奋进。
规范表单,信息全面
BGS总运控中心作为信息收束发散的枢纽,需24小时值守岗位。在疫情期间,为更好的整理疫情航班、特殊旅客等信息,总运控新建立了《特情航班、旅客、员工物资信息表》、《专区航班数据汇报收集表》等,用于记录疫情航班、特殊旅客的基本信息、操作时间节点、参与保障的员工名单及联系方式等,以最详尽的方式做好信息的留存备查。保证每一班航班、每一名旅客、每一笔物资信息的准确性与完整性,确保每一次的航班操作都有迹可循。部门也建立了“T3-D航班保障信息群”,用于实时向现场指挥车发送航班保障的最新信息。表单填写的要求以及信息发送的格式随实际情况的变化常有更新,总运控全体员工时刻应对变化,在时间紧任务重的情况下做到信息收集准确,信息发布及时。
BGS总控虽不在一线现场参与操作,但同样也是坚定不移的逆行者。确保每一条信息的及时准确,就是总运控的职责所在。总运控始终是航班保障坚实的信息后盾。疫情期间,总运控员工保持饱满的活力与积极性,尽职尽责,以信息化的手段助力航班保障。