中国民航网 通讯员李逸、方柏楠 报道：在“3.15”国际消费者权益日来临之际，库尔勒（且末、若羌）机场积极开展主题为“凝聚力量同心抗疫”的“3.15”国际消费者权益日宣传活动。

由于当前为新冠肺炎疫情防控期间，为更好的做好疫情防控期间航空运输保障工作，让广大旅客对库尔勒机场真情服务有更多的认同感，库尔勒（且末、若羌）机场多措并举，通过线上线下相结合的方式提升旅客服务水平，保护旅客合法权益，得到了广大旅客的一致认可。

首先，在候机楼入口处，库尔勒机场有序增派志愿者为旅客办理相关乘机手续，同时在第一时间为旅客答疑解惑；库尔勒机场在对出港旅客测温的同时为旅客科普民航防疫知识；在旅客办理乘机手续和通过安检的过程中，均有工作人员为其解答相关疑惑并提供优质服务；同时，库尔勒机场积极响应局方号召，在值机柜台、安检通道、登机口等处张贴民航疫情防控小程序码，邀请旅客们积极参与民航疫情防控知识竞赛扫码答题活动。若羌机场组织志愿者为旅客普及民航防疫知识，在行李托运处及安检通道等多处放置宣传手册，候机楼LED大屏播放消费者权益等多项举措，获得旅客们的一致好评。

最值得一提的是，虽然疫情防控期间大家都带上了口罩，但这丝毫未影响机场工作人员们提供真情服务的心。大家集思广益，通过在口罩外粘贴微笑的红嘴唇等形式让旅客感受到“微笑服务”和“热情服务”，使旅客们在看到工作人员时也纷纷露出了灿烂的笑容。

为了更好的保障广大旅客顺畅出行，库尔勒（且末、若羌）机场特收集旅客购票及乘机过程中关注度较高的问题以及复工复产时旅客乘机注意事项，通过清晰明了的问答形式让广大旅客朋友们一目了然。如果您在乘机过程中还有其他疑问请拨打机场咨询服务电话0996-2364033，库尔勒（且末、若羌）机场将竭尽全力为您提供优质服务，保障您的出行安全、顺畅、便捷。