结束了半个晚上的工作，能舒服的在沙发上躺一躺，这是首都机场餐饮公司巡视员谢晓红一直以来的愿望。随着餐饮公司一线员工倒班休息室投入使用，如今谢晓红的这个愿望实现了，“我们实在是太幸福了！公司大大小小事情那么多，却还惦记着我们的休息，真的很温暖。”谈及此事，谢晓红难掩心中喜悦。

为满足夜航旅客就餐需求，一线员工需要轮流值夜班。与此同时，员工们也面临着倒班休息的问题。

建设“人文机场”是实现民航强国的关键一环，而“人文”二字不仅体现在旅客方面，也要在员工关爱上下功夫。为切实提升一线员工工作休息环境，首都机场餐饮公司按照首都机场集团公司统一部署，以“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机，深入了解公司员工工作休息环境，在首都机场新建、改造了一线员工倒班休息室和党群服务中心，收获员工一致好评。

不忘初心，提升员工休息环境

航站楼空间资源有限，原有的员工之家已经不足以满足需求，为了让一线员工能更好地休息，餐饮公司充分利用有限资源，对员工之家进行修缮，打造了涵盖休息、健身、党员活动、图书借阅、用餐等多用途的党群服务中心。同时，结合年轻女职工较多这一现状，在党群服务中心修建了妈咪小屋，供哺乳期员工使用。

此外，餐饮公司在首都机场T2、T3还分别新建了男女员工倒班休息室，配置了折叠沙发、衣柜、茶几、电视、饮水机、小冰箱等配套设施，并配备了指纹锁。

“为更好地服务员工，行政管理部在改造时，将这里当成自己的家，每一张沙发甚至上墙的每张照片都细心挑选。”公司行政管理主管郭环宇在回忆筹建情况时说道。从硬装到软装，每一处细节都体现了餐饮公司为一线员工服务的真情与用心。

“过去我们下夜班后还得打车回家，十分不便。现在我们可以直接躺在休息室舒适的沙发上，一扫工作的疲惫，家人也不用担心我们路上的安全了。”巡视员朱丽对倒班休息室如是称赞。

务求实效，立足员工实际需求

为了进一步满足员工需求，T2、T3党群服务中心的管理员工作地点和在岗时间也进行了调整。

“以前我是在T2党群服务中心值班，8月份转到T3后，上班时间由之前的8:30到17:00延长为7:00到20:00。现在我和赵强两人轮岗，上两天休两天。”T3党群服务中心管理员刘晓霞说道：“目前T2党群服务中心完全由员工自主管理，我每周也会过去一次进行整体检查和维护。”

管理员工作的调整，是为了更好地发挥党群服务中心功能，也是餐饮公司立足员工实际需求、关心关爱员工的具体体现。T3党群服务中心还兼具一线员工食堂的功能，每天一线管理人员和自营店面员工的早午餐均在这里解决。在岗时间延长后，一方面方便了早到的员工用早餐，另一方面也方便了一线员工工作安排，进一步满足了员工生产生活基本需求，实现员工“工作有激情、休息有去处”。

运控中心工作人员黄志鸿直言：“感觉比以前更便捷了，在这样人性化的公司任职，我们也会尽我们所能，像爱护自己的家一样爱护这个环境。”

自主管理，打造温暖“家”文化

设备设施得到完善，员工休息环境资源的日常维护同样非常重要。为确保员工工作休息环境品质得以持续改进，餐饮公司立足安全管理，制定了实施细则、使用承诺书等，引导员工按章使用设备设施、自觉爱护工作休息环境。

目前，一线员工倒班休息室7x24小时向员工开放，采取每日使用申请机制，申请使用人员向行政管理部工作专员报备后，再自行通过指纹锁进入倒班休息室过夜休息。郭环宇说道：“这样不仅方便了过夜员工随时使用，还不用安排专人值班，节约了人力成本。行政管理部也会对各休息室定期进行整体检查和维护，建立使用台账，维持整体秩序，确保员工在工作后能得到一个良好的休息和放松。”

人人为我，我为人人。一线员工也身体力行的把各休息室和党群服务中心当自己的家来装扮和爱护。在倒班休息室内，茶几上摆着员工自己制作的手工花，画架上放着员工绘画作品，党群服务中心的书架上流动着员工捐赠共享的书籍……这些都让室内环境愈加淡雅温馨，充满家的气息。

“在使用休息室时，大家也都是有自觉性的。进出门都有指纹锁，起到了很好的自如使用、互相监督的作用。看着墙上我们的照片，也让我很有参与感和归属感。”巡视员张建楠如是说。

除首都机场之外，餐饮公司各分公司也对现有工作休息资源重新规划、布局，在属地机场设置了一线员工倒班休息室，由员工自主管理、自如使用，确保改善提升一线员工工作休息环境全面落实、取得实效。

只有满意的员工，才有满意的服务。一线员工是真情服务和国门形象的具体展现者，餐饮公司将以更大决心、更强力度、更实举措，努力营造良好的工作生活环境，让员工感受到家一般的关心关爱，提升员工的获得感和幸福感，进而为旅客提供更高水平的服务，不断开创餐饮公司科学转型、持续发展的新局面。（中国民航网 通讯员曾璐）