武汉天河机场保障军运会返程

《中国民航报》、中国民航网 记者冯智君 通讯员孙呈、刘溪、王东、刘晨璐 报道：10月28日凌晨起，武汉天河机场迎来了各国军运会代表团返程高峰。天河机场周密部署，精心准备，确保军运会宾客离港有序、顺畅、高效。据悉，当日天河机场共保障出港涉军运宾客航班83架次，军运会军包机11架次，出港军运旅客5000余人。

保障信息无缝接驳

武汉天河机场保障军运会返程

天河机场加强与军运会抵离中心和军运村的信息对接，成立专班负责收集、核实、传递军运会宾客保障信息，每日绘制当天航班保障计划表，详细确认各国军运会代表团的出港信息、行李运送、涉枪弹等特殊情况以及从军运村的发车数量、发车时间等信息，第一时间传递至机场各保障单位，提前做好保障准备。同时，天河机场还实现了与军运村的信息互动，根据机场保障情况对临近航班的代表团发车时间进行“干预”，确保现场保障井然有序。

保障环境舒适温馨

为给各国军运会代表团留下最佳印象，天河机场提前部署安排，将国际328-330和远机位811登机口设置为军包机专用候机区；将1号、5号、10号门区域设置了专用等待区，配备入境卡填报台等设施；设置了“武汉我想对你说”留言板，并对乘机线路沿途进行了温馨装饰；设置“WUHAN”、“兵兵”合影处，吸引各国宾客驻足打卡留影；临时增开商业零售及餐饮区域，满足宾客购物和饮食需求，全力为各国宾客提供温馨舒适的出行体验。

保障方案精细精准

天河机场根据军包机数量多，人员多，行李多、出港时间密集等特点，专门制定了“一机一方案”和“一团一方案”。对于军、包机宾客，划定了宾客下客点、集中等待区、集中过检规则等，划设指定停机位，根据各代表团需求，合理分配机位；制定行李提前检查、提前装机方案和行李检查分流方案，提高行李检查效率。划设军运会专用大巴通道，维护航站楼停车秩序，确保军包机大巴优先停靠。增加航站楼配套服务设施，划设专用的军包机候机区域，增设休息座椅，增设小吃、茶点等。同时，对于军运会普通宾客团队，天河机场也详细制定了保障线路、专用柜台，明确保障专人，确保各项服务保障措施精细、精准。

“小红衫”志愿者服务全程引领

为展示城市“窗口”形象，给各国参赛代表队提供更细致周到的服务，天河机场的“小红杉”志愿者服务团队全程细致周到的接送机引领服务，给宾客们留下深刻的印象。28日凌晨2:30，天河机场迎来了第一架军包机出港，目的地德国，总宾客190人，其中一名宾客正巧迎来了自己的生日，在得知这一信息后，天河机场立即免费为该宾客制作了一份生日蛋糕，献上祝福，获得德国代表团的由衷点赞。

行李出港绿色通道

天河机场按照军运会物资保障要求，多次开展军运会物资保障模拟演练，主动同海关对接，确认军运离港行李运输车辆进入监管区域的申报方式。同时，开设军运物资收运绿色通道，使用专用安检机进行行李过检。

28日早上7时，随着军机从停机位滑出，武汉天河机场顺利完成了首架军运会离港行李军用包机的保障工作。据统计，将有约3000件军运会行李通过海关监管仓库装上军用包机。

第七届军人运动会已经结束，运动员们逛过了黄鹤楼，尝过了热干面，收获了竞技场的荣誉，陆续开始踏上返程的旅途，湖北机场集团将站好东道主的最后一班岗，让世界各国军人运动员和代表团成员安全、顺畅的踏上返程的旅途！